国内知名减肥养身连锁品牌「靓妙媛」宣布，基于腾讯平台与DeepSeek R1大模型深度开发的生成式AI智能助手"妙妙"正式上线。这款专为美业场景打造的智能机器人，将全面赋能靓妙媛门店的运营管理体系。通过智能化手段提升门店服务标准化水平与运营效率，为未来向终端消费者延伸AI服务奠定技术基础。

一、垂直领域AI工具：门店赋能的「智能中枢」

"妙妙"作为美业首款面向门店端的生成式AI应用，深度融合腾讯生态与「靓妙媛」团队十余年运营经验，为一线员工提供三大核心支持：

精准知识库：依托DeepSeek R1大模型的"思考链"技术，解析产品知识、专业理论、服务流程、服务语言等专业问题，输出带推理过程的标准化答案；

决策智囊团：在客户服务、方案规划等场景中，自动匹配知识库最佳实践案例，新人培训周期缩短40%；

效能加速器：自动生成社群互动、顾客接待、营销方案等模板，单店日均节省人工操作时间2.3小时。

二、三维价值体系重塑行业标准

1. 服务标准化攻坚

通过AI固化金牌顾问服务经验，破解各门店因员工水平差异导致的服务波动难题。内测数据显示，使用"妙妙"的门店成交率提升30%，服务评分标准差缩小47%，客户满意度提升70%。

2. 全链路协同提效

总部-门店智慧协同：通过AI智能机器人，门店问题咨询响应时长缩短至10秒内，解决率提升至100%；

跨岗位无缝协作：支持店长、顾问、美容师、美导老师等多角色快速调取标准化资料。

3. 智能化生态演进

当前版本聚焦门店内部提效，同步构建"数据-算法-场景"的进化闭环。据研发团队透露，系统已沉淀超120万条服务交互数据，为后续开放消费者端AI服务提供模型训练基础。

三、从经验驱动到数据驱动的产业升级之路

即装即用：靓妙媛通讯录已同步【智能机器人】分组，成员可在内部单聊/群聊中@妙妙获取：

✓ 专业产品理论知识

✓ 突发问题应对策略

✓ 销售服务标准语言

「靓妙媛」品牌创始人唐庆泽先生表示："‘妙妙’的本质是门店服务的‘数字基因库’，我们正将十余年沉淀的服务经验转化为可复制、可追溯、可优化的智能资产，最终实现从经验驱动到数据驱动的产业升级。"

关于靓妙媛

靓妙媛——CCTV央视网微光计划特别合作伙伴，“九体管理”理念的开创者。团队深耕减肥、塑形、养生十余年，帮助无数想要变瘦变美的客户，获得了梦寐以求的身材。开辟了“调理式养生、养生式减肥”新时代。

靓妙媛减肥养生全国连锁机构先后荣获：“全国产品质量公证十佳品牌”、“中国315诚信品牌”、“中国美容美体行业最佳示范单位”等。

责任编辑：kj005

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