拿到调解协议书的贾某,终于放下了心头的大石,自己这场围绕运费展开的运输合同纠纷,在希帷云调解中心的调解下,终于画上了圆满句号。

时间回到2025年,贾某与沈某因运输合同履行问题闹得不可开交。贾某称自己早已按照双方约定完成了货物运输义务,可沈某却迟迟不支付运费及降温费。双方多次沟通无果后,贾某只好委托律师诉至法院,主张沈某支付相关费用及逾期付款利息并承担本案诉讼费用,一场商事纠纷就此拉开序幕。

希帷云调解中心接收案件后,一场高效的调解工作随即展开。调解中心迅速安排具备专业知识和丰富经验的调解员对接此案,调解员首先对案件材料进行了全面梳理,仔细审阅了贾某提交的起诉状、证据材料以及沈某的答辩意见,很快就精准定位到本案的核心争议焦点——运输费用支付义务的履行情况以及沈某是否存在违约行为。

为了更深入地了解纠纷全貌,调解员没有急于推进协商,而是先分别与贾某和沈某进行单独沟通。贾某情绪激动地表示,自己手中有运输凭证和沟通记录,能充分证明已按约定完成运输,沈某拖欠费用的行为毫无道理;而沈某则显得有些无奈,他承认运输事实确实存在,但近期公司资金周转困难,实在没办法一次性支付全部费用。

在充分听取双方的陈述和诉求后,调解员并没有简单地评判谁对谁错,而是依据《中华人民共和国民法典》合同编中关于运输合同纠纷的相关规定,耐心地为双方阐释各自的权利和义务。“从法律角度来说,贾某完成运输义务后,沈某就该按约定支付费用,逾期未付已经构成违约。但考虑到沈某目前的资金状况,咱们也可以一起想想更稳妥的解决办法,毕竟把纠纷彻底化解,让双方都能接受才是最终目的。” 调解员的一番话,让原本剑拔弩张的双方逐渐冷静下来,开始理性看待这场纠纷。

考虑到沈某认可欠款事实却面临履行困难,调解员在坚守公平、公正、自愿的原则下,力求找到能让双方共赢的方案。一方面,调解员明确告知沈某,支付运费是他的合同义务,未按期付款需要承担违约责任,让沈某清楚认识到自己的责任;另一方面,调解员也理解沈某的实际经营困境,提议通过分期付款的方式,缓解其短期资金压力,提高协议履行的可行性。

这个提议很快得到了贾某的理解和支持。贾某表示,自己也不想把事情闹得太僵,只要能切实拿到费用,愿意适当减免部分金额,为纠纷的化解让步。最终双方达成分期履行的和解合意并签订了协议。

这起运输合同纠纷的成功调解,并非个例,它背后折射出的是调解机制在化解商事纠纷中的独特优势。对于当事人而言,原告实现债权的同时,被告也得到缓冲的时间,达成了双赢的局面,也为双方后续继续合作保留了可能性。对于社会治理来说,它是新时代“枫桥经验”在基层的生动实践,为优化营商环境、促进经济高质量发展注入了强劲动力。

希帷云调解中心始终秉持“依法调解、情理兼顾”的原则,在处理各类商事纠纷时,既用法律划定责任边界,又用情理化解双方对立情绪,努力实现“案结事了人和”的目标。

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