当“秀甲天下”的广西山水与“创新求变”的时代浪潮相遇,一场重塑文旅产业格局的智慧变革正澎湃启幕。11月23日至25日,2025年广西文化旅游发展大会在百色市隆重举行。本次大会由广西壮族自治区人民政府主办,自治区党委宣传部、自治区文化和旅游厅及百色市人民政府联合承办。为推动“人工智能+文旅”深度融合,大会特邀大疆科技、宇树科技、鹿马智能、智元创新、优必选科技等AI+细分领域领军企业参展。其中,鹿马智能打造的智慧酒店体验馆凭借“碰一碰 极速入住”,在众多前沿科技成果中强势出圈,吸引各级领导嘉宾。

本次大会由广西壮族自治区主席韦韬主持,广西壮族自治区党委书记陈刚发表讲话,强调:“要以人工智能为核心引擎,深度挖掘广西特色文旅资源,加快构建具有桂风壮韵的智慧文旅新生态。”这一战略部署为广西文旅数字化转型指明方向,而鹿马智慧酒店体验馆恰是该战略的生动实践载体。作为百色市重点邀请的智慧住宿代表企业,鹿马智能从自助入住终端、酒店智能管理系统到全链路智慧运营方案,全方位展示了人工智能技术如何重构“智慧住宿”的服务模式与消费场景,为参会者带来“未来住宿”的沉浸式体验,成为人气“显眼包”。

自治区党委常委高度肯定“鹿马速度”

本次大会参会阵容重磅,广西壮族自治区领导陈奕君、周异决、胡帆、钟得志,自治区党委文化和旅游工作领导小组成员单位负责人,各区市、县(市、区)党委和政府主要负责人,东盟国家驻华使节及文旅机构代表,国内重点文旅企业、行业协会负责人等共同参会。

期间,广西壮族自治区党委常委、自治区党委宣传部部长陈奕君带队走访人工智能在酒店场景应用的标杆——鹿马智慧馆,重点调研了鹿马无人酒店解决方案在广西的落地进展:截至目前,鹿马智慧酒店方案已覆盖广西14个地级市,并与锦江集团、首旅如家、东呈集团等酒店集团深度合作,在南宁、桂林、北海、百色等重点文旅城市打造多个智慧酒店标杆项目。陈奕君常委听取了汇报后,对“鹿马速度”频频点头,并进一步寄望鹿马能够加速与广西本土特色文旅资源联动,以科技赋能文旅住宿升级,让科技红利切实惠及广大游客,打造差异化智慧住宿产品,推动智慧酒店成为广西文旅新名片。

陈奕君调研鹿马无人酒店方案了解“鹿马速度”

广西副主席惊叹无人酒店“都不需要前台了”

广西壮族自治区党委委员,自治区人民政府副主席胡帆则聚焦于鹿马智慧自助机的全场景服务能力。亲自体验了从自助登记、身份核验、自主选房到快捷取卡的完整模拟入住流程后,胡帆主席手握大掌柜由衷感慨到:“客人直接从鹿马自助入住机拿房卡,都不需要(人工)前台了。”

领导的肯定背后,是鹿马智慧解决方案的显著成效:通过引入鹿马自助入住设备,酒店可减少80%以上的前台人工工作量,年均降低人力成本超20万元;同时,将传统3-5分钟的入住流程压缩至6秒,尤其在旅游旺季、大型会议等客流高峰时段,能有效缓解前台排队压力,让游客无需等待即可快速开启行程,大幅提升住宿体验满意度。

胡帆体验鹿马移动智慧前台大掌柜全场景服务

政企考察团现场实测“碰一碰”合作意向浓厚

作为国内智慧酒店领域的龙头企业,鹿马智慧体验馆不仅获自治区领导高度关注,更吸引中国气象局科技与气候变化司副司长张兴赢等国家级领导代表,以及媒体协会考察团、全国文旅政企考察团、东盟外宾考察团等先后到访,其中鹿马最新推出的“碰一碰”极速入住成为众多领导嘉宾关注的核心。协同文旅政企考察团到访的百色市人大常委会副主任、市总工会主席李荣能拿出手机,现场参与测评:将手机轻轻贴近设备感应区,即可完成身份信息识别,“这个太方便了,尤其适合商务客人和旅游团队”。

李荣能主席现场实测手机“碰一碰“极速入住

此外,百色文旅酒店协会也牵头组织广西本土酒店业考察团,专程前往鹿马智慧馆针对精品民宿、商务连锁、高星度假等不同业态酒店需求开展深度咨询交流。无论是单体酒店所需的轻量化智慧升级、还是连锁酒店必备的跨门店协同管理系统、或是高星级酒店追求的高端智能服务体验,鹿马智能多元化的解决方案精准契合广西文旅住宿市场需求,获得考察团高度认可。现场数十家广西本土文旅企业与鹿马初步达成合作意向,后续将围绕自助入住设备落地、酒店全流程智能改造、智慧运营系统升级等方向展开深度对接,推动智慧住宿体验在广西全域加速落地生根。

未来,鹿马智能将持续深耕“人工智能+文旅住宿”领域,加大技术研发投入,优化智慧酒店解决方案;同时积极响应广西智慧文旅发展战略,推动智慧酒店与广西壮乡文化、山水旅游资源深度融合,助力广西智慧文旅在全国乃至全球舞台上绽放更加耀眼的光芒。

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