“特别感谢希帷云调解中心的调解员,不仅帮我拿回了借款本金,还保住了多年的友情。”原告张某在签订调解协议后由衷致谢。被告李某也同样表达了感激,称调解员既明确了自己的责任,又体谅了实际困难,给出了切实可行的方案。这起朋友间的民间借贷纠纷,在希帷云调解中心的专业介入下,实现了权益保障与情感维系的双重成效,尽显专业调解的价值。

张某与李某系多年好友,2022年6月,李某因资金周转困难向张某借款,并在同年7月出具《欠条》,明确承诺一个月内还清,逾期将按欠款金额1.5%支付违约金。还款期限届满后,李某未能履约,经张某多次催告,至2024年11月仅偿还小部分,剩余大部分本金及违约金仍未支付。张某无奈之下向法院提起诉讼,法院为化解矛盾、减少诉累,启动诉前调解程序,将案件委托至希帷云调解中心。

调解员接手案件后,首先仔细查阅了张某提供的转账记录、《欠条》等全部证据,快速厘清案件事实与争议焦点,明确双方核心诉求。随后,调解员分别与二人单独沟通,倾听各自想法。张某表示,出于信任出借资金,李某长期拖欠不仅损害其财产权益,也让友情受影响,希望收回全部本金并按约定索要违约金。李某则坦言并非故意拖欠,而是经营不善导致资金紧张,无力承担约定违约金,请求减免部分违约金并给予还款宽限期。

掌握双方症结后,调解员精准发力推进调解。一方面向李某释明法律规定,明确《欠条》合法有效,其需履行还款义务并承担违约责任,引导其正视自身责任。另一方面,考虑到李某实际经济困难,也为维系双方多年友情,调解员耐心劝说张某,指出一味追究违约金可能激化矛盾,建议适当让步,在保障本金权益的前提下,给予宽限期,兼顾情理与实际。

在调解员的耐心疏导与不懈努力下,双方态度逐渐缓和。调解员适时组织面对面调解,引导二人换位思考、互相体谅。最终,张某同意减免全部违约金,仅要求李某偿还本金,并给予3个月分3期还款的宽限期;李某对张某的让步表示感谢,承诺严格按计划履约。双方在调解员见证下签订调解协议,还共同申请法院司法确认,为协议履行提供法律保障。

这起案例带来诸多启示。民间借贷中,即便亲友间借款,也需留存书面凭证与转账记录,为纠纷解决奠定基础,本案中完整的证据便是调解顺利推进的前提。借款人应坚守诚信,按时履约,遇困难及时沟通,避免矛盾激化。而调解作为多元纠纷解决方式,能灵活兼顾双方利益,既高效化解争议、减少诉累,又能最大限度维护人际关系,实现法律效果与社会效果的统一。希帷云调解中心以严谨的证据审查、精准的法律释明、情理兼顾的调解策略,彰显了专业调解能力,为同类纠纷化解提供了优质范本。

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