8月17日，由中关村科学城管理委员会主办、中关村科学城创新合伙人党建联合会承办的科创夜校“大咖思想汇”活动在博彦科技大厦举行。红麦聚信（北京）软件技术有限公司作为本次活动的重要支持伙伴深度参与。

活动以“全媒体时代企业声誉管理与舆论引导”为主题，邀请中国公共关系协会副会长、中国传媒大学教授董关鹏作专题分享。圆桌对话环节由红麦聚信总经理江燕主持，结合长期服务的实践观察，会同董关鹏、字节跳动舆情专家徐啸啸、中科信安副总经理曹国华展开研讨交流。

方法论：企业声誉管理的“道”与“术”

活动中，董关鹏从宏观大“势”、中观之“道”、微观之“术”三个层次，系统阐述企业声誉管理的道与术。他指出，企业声誉管理最大的“道”，就是坚持以人民为中心的发展思想。每一次沟通都应以事实为基础、以真诚为内核。他鼓励中关村企业在“多做少说”的实干传统之上，学会“边做边说、智慧传播”，现场分享了体系化的声誉建设与舆情应对思路，提醒企业避开常见认知误区，针对不同规模企业给出了可落地的实操建议。

圆桌论道：以实践视角看企业声誉管理的分层解法

圆桌对话环节，红麦聚信总经理江燕结合多年服务实践谈到，当前企业声誉风险呈现更加常态化、复杂化的特点，风险并不只来自重大突发事件，也可能源于日常经营中容易被忽视的细节与隐患。

字节跳动徐啸啸、中科信安曹国华与董关鹏教授分别从大型企业体系化防控、科创中小企业轻量化落地、方法论支撑三个维度展开探讨。作为圆桌主持，江燕在总结中表示，企业声誉管理的重心正从“事后灭火”转向“事前防火”，而这需要一整套覆盖监测、研判、处置、复盘的闭环体系来托底。

红麦聚信作为国内较早从事品牌声誉管理的大数据舆情服务商，正是围绕这一逻辑构建服务体系，以自研智能舆情系统实现全网实时监测与风险等级研判，以专业团队提供深度洞察与全周期危机管理，帮助企业把“灭火”的功夫下在“防火”上。

红麦聚信：以“技术补位”与“体系化防控”护航企业声誉

作为本次活动支持单位，红麦聚信（北京）软件技术有限公司成立于2008年，2015年成为博彦科技（股票代码：002649）旗下全资子公司，依托自研智能舆情系统与成熟的行业服务方法论，以 技术为底层支撑、人工专业研判为核心保障，致力于为企业客户提供覆盖智能风险监测、专业研判洞察、全周期危机管理与搜索内容生态运营的品牌声誉管理一体化服务。

l 智能风险监测，实时筛查全网舆情，智能研判风险等级，筑牢第一道防线

l 研判洞察体系：体系化报告与行业深度洞察，赋能企业经营决策

l 全周期危机管理：覆盖事前预防、事中处置、事后修复，闭环守护品牌声誉

l AI 赋能品牌营销：GEO 生成式搜索引擎优化服务，助力抢占品牌认知新阵地

红麦聚信方面表示，在AI驱动舆情传播进入秒级时代的当下，公司将技术补位、智能预判、全域防控作为持续深耕方向，以大模型能力深度赋能语义分析、内容生成与风险研判各业务环节，助力更多企业在全媒体时代更好地驾驭声誉管理这一必修课，在生成式搜索时代沉淀品牌信任、拓展认知新阵地。

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