健康，是立身之本，也是强国之基。2026年7月，国务院印发《国民健康“十五五”规划》，明确提出“加快形成有利于健康的生产生活方式和经济社会发展模式，全面提高国民健康水平，夯实中国式现代化的健康根基”。在“共建共享、全民健康”的战略主题下，完善基层药品供应保障体系、提升便民服务水平，已成为重要着力点之一。

当“十五五”规划的时代坐标与企业十五载的前行轨迹在同一年交汇，全场景AI数字生活服务平台恒生活再次交出一份数智守护国民健康的全新答卷。近日，首批恒生活智能药柜在北京市多家连锁药店落地运营，并接入美团、淘宝闪购和“及要网生活服务”小程序，构建起线上线下一体化的数智新模式，打通基层用药服务“最后100米”。这是继旗下“恒智易超级智能体服务平台”推出“AI问诊”后，恒生活在“AI+医疗健康”领域的又一次深入探索。

恒生活智能药柜在北京市落地运营

线下线上一体化 强化基层用药服务

基层用药是医疗健康服务的重中之重。然而，受医疗资源地域分布不均、实体药店辐射范围有限等因素制约，基层用药面临供给缺、配送慢、服务弱、协同难等瓶颈。2026年7月，21世纪新健康研究院联合行业机构发布的《2026基层用药可及性调研报告》显示，62.4%的居民存在长期用药需求，但仍有9.1%的居民近一年经常购药无门，34.4%的居民偶尔面临购药困难。这表明，现有药店已难以覆盖广泛大众的日常用药需求。

恒生活智能药柜的落地运营，正是惠民实践的关键一步。其运营打破了传统药店对大面积经营场地的依赖，仅需1至2平方米的占地面积。依托轻量化的部署能力，其可灵活、快速地入驻药店周边、社区生活圈及城市公共空间等各类碎片化区域。这种高密度、广覆盖的点位布局方式，将基层药品服务网络编织得更加紧密，打造“下楼即取、扫码即购”的便捷购药体验，从而打通医药服务触达民众的“最后100米”。

用户通过恒生活智能药柜扫码下单

在此基础上，恒生活智能药柜进一步延伸服务触角，接入美团、淘宝闪购和“及要网生活服务”小程序等主流平台，将服务半径延展至周边3至5公里，打通了“线上下单、配送到家”的即时服务闭环。用户在线上平台下单后，订单信息实时同步至智能药柜，骑手凭订单流水号到柜取药、打包后即可配送。线上线下一体化的服务模式，让不便出行的患者最快十五分钟就能收到药品，极大地拓展了基层用药的服务广度，让健康守护变得触手可及。

全天候自助服务 健全医药应急保障

打通空间距离的“最后100米”后，突破时间限制也是医药零售服务必须破解的难题。行业数据显示，夜间时段（22:00至次日8:00）的订单占整体需求的20%，但24小时营业的药店占比十分有限；高达75%的从业人员认同“夜间和节假日购药难是基层居民重要痛点”。因此，完善医药应急保障，成为恒生活智能药柜的另一重要使命。

当深夜突发高烧、肠胃炎等身体不适时，患者若耗费时间和精力寻找营业中的药店或前往医院排队就诊，反而可能延误最佳干预时机，对身体健康造成更大的风险。恒生活智能药柜弥补了传统药店营业时间的短板，支持7×24小时全天候运营，有效避免了急症拖成重症，让基层医药应急保障服务更加完善。

全天候服务的背后，是恒生活自研技术的深度赋能。依托由AIoT技术与SaaS数据中台组成的“智慧大脑”，恒生活智能药柜构建起具备动态感知能力的常态化医药供应体系。其系统能够实时监测各点位，通过库存管理、补货提示等功能，确保全品类非处方药及核心处方药的长期稳定储备，防止热门应急药品在深夜或节假日缺货断档，实现主动、精准、高效的智慧运营。

凭借十五载数智能力的深厚积累，智能终端支持“全天在岗”，技术能力保障“动态供应”。软硬件的深度协同，让恒生活智能药柜筑牢基层医药应急保障的坚固防线，成为国民身边“永不打烊”的健康守护站。

战略共拓新蓝海 构建产业价值体系

当前，医药健康产业呈现出“冰火两重天”的鲜明对比。一方面，传统医药零售正经历闭店寒潮，《2026展望：AI时代下的中国药品零售业态报告》显示，药店数量由70.2万家减少至68万家，闭店率高达7.6%；另一方面，“AI+健康”浪潮势头迅猛，2026年8月举办的第十九届健康产业生态大会预测，到2030年健康全产业链AI应用市场规模将达3000亿元，年复合增长率超25%。

在新旧动能转换的产业分水岭，恒生活智能药柜不仅以数智能力守护国民健康，也为身处转型期的合作伙伴带来了新的发展机遇。恒生活智能药柜通过轻资产合作模式显著降低入局门槛，在AI技术赋能下帮助合作伙伴实现规模化复制与快速扩张。

更深层次的赋能体现在助力合作伙伴重构经营逻辑。通过线下终端与线上头部平台的深度融合，恒生活智能药柜化身合作伙伴的“微型前置仓”，全面强化近场服务能力。合作伙伴无需额外增配人力或扩建场地，即可盘活闲置空间、突破营业时间限制，以低成本投入拓展新增收路径。

恒生活智能药柜正逐步为合作伙伴构建“四轮驱动”的产业价值体系。药品销售夯实基础收益，保障业务良性运转；共享货道可对接健康食品、保健品等品牌合作方，实现一柜多赢；智能大屏满足内容运营与广告投放，深挖线下流量的变现潜力；健康服务拓展健康咨询、慢病管理、康复指引、上门护理等增值服务边界，提升多元盈利空间。四大驱动紧密协作，推动恒生活智能药柜持续迭代，赋能医药健康领域的合作伙伴实现更具韧性的增长曲线，为产业长期发展注入持久动能。

数智守护，健康长伴。未来，恒生活将继续深耕“AI+健康”领域，依托恒生活智能药柜的成熟技术优势与开放合作模式，吸引更多合作伙伴参与产业生态共建，持续拓展服务边界、创新服务模式，让新一代数智生活服务惠及千家万户。

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