月均收入增长超40%、月卡量增长117%、停放率提升50%——这是佛山南海新都会购物中心与中盈中心停车场，引入捷顺科技数字化运营一年后的成绩。

项目地处广佛公路与广云公路交汇核心，8万㎡购物中心与11万㎡甲级写字楼、四星级酒店构成“商业+写字楼”复合业态，地下与露天共612个车位。接场前，车场因无门槛减免、月卡定价偏高等因素，空置与收益流失并存。2025年8月捷顺科技进场后，从提升车主体验入手，构建起“服务优化—漏洞封堵—精细定价—错峰共享—空间增值”的数字化经营闭环，把传统配套空间升级为可持续增值的价值资产。

服务先行：AI云托管让进出更顺畅

车场要经营好，服务先要做到位。新都会与中盈中心共9个车行出入口，周末及节假日高峰期车流密集，易引发拥堵。捷顺科技接手后将车场接入新一代AI云托管：前端AI车牌识别配合场内扫码缴费、无感通行，车辆进出无需等待；遇到车牌异常、无牌车入场或缴费故障，7×24小时云坐席随时远程处置，秒级应对90%异常事件。数据显示，上线AI云托管后通行效率提升30%以上，车场服务也从“现场人工救火”升级为“云端秒级响应”。同时，所有通行、收费数据同步沉淀至业财一体化平台，为后续运营打底。

堵住漏洞：AI防逃费让该收的钱跑不了

服务提升的同时，车场收益也必须守住。商业体车流量大、停车情况复杂，传统管理模式下跟车冲闸、倒车逃费、拖车逃费等行为时有发生。捷顺科技智慧停车系统通过AI智能识别+全景行为分析实时监测车道状态，精准捕捉跟车、逆行、滞留等异常动作，自动录制视频与图片留证，同步生成完整欠费订单。车场可灵活选择出口追缴、场内扫码、公众号推送、短信提醒、捷停车APP等多种渠道触达车主，形成“识别—取证—下单—补缴”的完整闭环。过去靠人盯的“人情闸”“现金闸”升级为数据化闭环管控，让每一笔应收都颗粒归仓。

精细算账：临停阶梯定价，拒绝粗放管理

接场前，原运营方对所有车辆无门槛减免2小时，导致无消费车辆长停占位，临停营收流失较大。捷顺科技运营团队进场后，通过大数据分析周边商圈收费标准和车主停车时长，迅速推出阶梯计费：半小时免费，前2小时5元/小时，超过2小时后降至2元/小时，全天封顶30元；同时，消费者凭消费小票到服务台按订单录入减免。

这背后是“真消费引流”的逻辑：短停顾客享受合理免费，超时长停按梯度付费，既保留了商业引流弹性，又挤出了无消费长停，让临停资源真正转化为车场收益。规则落地后，临停收入较接场前同期上涨30%。

月卡经营：月卡调价+错峰停车，闲置时段变真金白银

基础服务、漏洞封堵和精细定价做好后，盘活车位利用率、提升稳定收入成为运营重点。运营团队首先将目光投向项目自身的通勤人群——与其向外引流，不如先激活本地用户。原项目全时段月卡450元/月，购物中心员工和写字楼通勤族办卡压力较大，导致车位空置。捷顺科技团队充分了解中盈租户、写字楼上班族需求后，将月卡价格下调，并上门对接企业批量办理，新增月卡近百张，较接场前增长117%，总体月卡收益提升明显。

月卡调价只是激活了通勤人群的基本盘，更大的增量空间在于空位的盘活利用。项目周末、节假日车位紧张，工作日则相对闲余，运营团队结合车主停车习惯、喜好，将车位按时段拆解，并在捷停车·车位优选上推出差异化套餐，利用捷停车1.5亿用户平台精准推送。比如，针对节假日出游购物人群，推出国庆7天3次卡、劳动节5天2次卡；针对周边小区车主，推出夜间月卡覆盖晚间及周末；针对低频用车人群，推出长停月卡（每月限出场4次）将车辆引流至空位较多的负三层停放。差异化的停车套餐精准匹配了不同车主的停车需求，此外，月卡办卡、续费、开票全部线上完成，无需车主再跑管理处办理。上线车位优选套餐后后，项目月均增收4万余元，为车主提供便捷停车的同时，也为车场打开了增量空间。

空间增值：充电洗车齐上阵，车场变商圈入口

前几步解决了车位本身的增收，下一步则是进一步挖掘车场空间衍生价值。项目配套10台慢充桩拓展停充一体服务，并计划引入洗车门店和企业团停，进一步提升车场收益。车主在洗车、充电等待间隙配合商户活动信息推送，进入商场消费，形成“停车—洗车/充电—购物”的微循环。车场从单一收费点变成商圈引流入口，衍生服务收益可期。

数字化经营的本质：用数据重新分配车位资源

南海新都会的蜕变，是捷顺科技“停车资产数字化经营”在“商业+写字楼”复合业态的精准落地。白天写字楼通勤、晚间商场消费、周末家庭出游、周边小区夜停——运营团队用数字化把每个时段的车位重新分配给最匹配的车主。612个车位不变，经营方式一变，传统配套空间就变成了持续增值的数字化资产。

责任编辑：kj005

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