其次，流程智能。流程智能将特定的信息准确实时的提供给需要“它”的岗位，减少任何形式的人工协作，从而确保各种业务流程的高效运行。XTools通过商业智能技术与企业流程管理、企业应用集成，在完全自然的状态下，实现了业务流程化及其流程的监测。
售后服务环节是很多传统行业的弊病，前端工作做的不错，往往因为售后的关怀维护做的不及时，导致客户满意度下降，带来负面的口碑传播。这也是传统的ERP软件所不能解决的问题，XToolsCRM在这个方面为客户提供了方便快捷的售后服务交接模块，维修工单管理，可以直接调取客户订单信息，购买过什么产品，是否在保质期内，根据序列号可以了解整个产品流程，一方面提高了售后的响应度，另外一方面也大大提高了客户的满意度，可以在最短的时间内为客户提供最优质的服务。这也大大保证了老客户对产品和服务的认可，对于企业长期的品牌影响力有极大的提升！
Ⅰ、销售漏斗
Ⅱ、进销存动态管理
Ⅲ、XTools集信智能采集所有通讯记录
Ⅳ、智能生成各种数据报表:如毛利率、产品销量排行、销售额等
Ⅴ、大企业的薪资发放流程，回款数据自动记入工资项自动计算提成等
最后，服务体系。XToolsCRM系统为客户建立全方位立体的客户服务体系，主要围绕充分的客户认知、公海客户的管理、录音售后服务以及与短信邮件群发系统的集成。而非让“以客户为中心”流于形式。
SaasCRM中国创始人，运行12年，得到3.5W家中小企业50Wsales的充分认可。XTools的使命是充分发挥商业智能、系统集成、互联网技术的潜力，让中小企业在商业智能的基础上，发挥自己在创新和社会价值上面的能量。更多关于XTools的相关信息请访问http://www.xtools.cn/或通过4千8零4千轻松与我们联系。
