【IT168 资讯】在上海繁华的淮海商业区云南南路上，有一家外观标志看起来并无特别之处的酒店。但如果登上五楼，进入这家酒店，就会发现里面是另外一番景象。
从酒店的走廊看过去，各个房间的大门设计得如同太空舱门一样。打开这些大门，里面呈现的是科技感十足的内部布置——手机App和电视屏幕能连接起来，输入指令，就可随意操控房间中的灯光、窗帘、空调等设备。电视本身也接入了互联网，支持多屏互动，看起来更像一个电脑浏览器。一旦外面门铃响了，电视屏幕还能显示门口的情况，不用起身开门。
这个有点像未来智能家庭生活场景的酒店，是住友酒店集团旗下的子品牌智尚酒店，它也是中国首家智能型连锁酒店。自从2013年第一家门店面世以来，截止到今年5月份，这个酒店在全国数量达到了40家左右。而在6月16日上海迪士尼开园之际，住友又在迪士尼乐园附近布点了四家布丁和智尚酒店。
这些动作，是住友探索未来市场的一次重要尝试。在目前整个经济型连锁酒店行业成本持续升高和盈利水平不断下滑的情况下，住友没有像其他同行那样玩起兼并收购，而是增强自身竞争力，并把目光投向了更为长远的“互联网家”。
在住友的创始人朱晖看来，这是顺势而为的结果。虽然经济型连锁酒店已经过了高速增长的红利期，但互联网和移动互联网的兴起，反而有了新的机遇。创办智尚这样的智能型酒店，能挖掘到更多以前意想不到的用户价值。
站在行业角度，不少业内人士也认为，住友的尝试符合整个科技业发展的趋势。如今万物互联的时代正在到来，越来越多的设备和硬件都已经开始智能化并通过网络连接起来，这给未来人们的生活、消费将带来革命性的变化。而酒店作为大众都有机会接触到的使用场景，无疑也处在这样的大潮中。那些提早做出布局的品牌，自然就会获得先机。
年轻人的选择
需要指出的是，过去一两年业内很多公司都如同智尚酒店一样，玩起了智能型酒店。但发展下来，很多人却发现，并不是所有的酒店都适合打造智能化的品牌。前提条件是需要酒店本身有明确的客群定位，尤其是针对年轻用户的客群定位。
原因并不复杂。智能型的酒店首先吸引的还是年轻用户，这样的用户喜欢新鲜事物，愿意主动体验不同的服务，并且有一定的消费能力;另外，在入住智能型酒店后，需要用智能手机来操作这些设备，这正是年轻的“手机一族”，而非上了年纪用户的强项。
住友在这方面的优势非常明显。自2007年底第一家布丁酒店开业以来，住友就一直把用户聚焦在年轻人身上。发展到现在，在住友2500万会员当中，80年和90后人群居多，其中24岁-30岁之间的用户数量占比达到了80%，相当多用户的月收入集中在2000到10000元。
这些互联网的原住民对智尚这样的品牌有天然的好感和接受度。据智尚酒店内部工作人员介绍，有相当多的用户都是从网上查到有这样的智能型酒店，然后专门来体验。而且不少用户第一次入住，就立刻能操作App，上手速度非常快。
这是智尚酒店乐于看到的情况。从第一家门店开业到现在，智尚基本每个季度都会做一次用户的数据总结。以目前的统计情况来看，智尚的用户群体是以80后、90后为主，这类消费者占到了整体消费者的80%以上。智尚酒店CEO章建春表示，这和最初的客群定位保持了一致。从这一点来看，智尚酒店的运营已经取得了第一阶段的成功。
