事实上，IMO班聊的起源最早可以追溯到2007年，“做一个专为企业服务的互联网即时通信运营平台”，这就是乔月猛当时的想法，并一直坚守至今。
2003年，乔月猛加入上海电信，并发起推行“理想商务”业务，这是中国电信“商务领航”业务的前身与起源。在后来负责商务领航项目的过程中，乔月猛发现QQ、MSN等个人IM软件在企业办公环境中广泛存在，甚至到了无孔不入的程度。但在给企业带来便利的同时，其搭载的休闲娱乐内容却让很多企业不胜其扰，彼时北京、上海、广州等一线城市的很多企业禁用QQ，而让员工用MSN，其根本就是MSN的娱乐性要少一些。但事实上，MSN仍然是一款针对“白领”的休闲娱乐产品。彼时，“做一个专为企业服务的互联网即时通信运营平台”的想法扎根于乔月猛心中。
2007年，乔月猛毅然辞职创立了imo，开始打造一款专注企业领域的IM应用——办公型即时通讯平台。9年来，他带领imo团队始终坚持着企业IM的初心，九年如一日专注工作场景下的即时通讯，深耕场景、不断迭代。据了解，在IMO班聊正式发布前，就已经过129个版本迭代、2173项产品技术改进。在IMO九年前行的过程中，乔月猛也发现企业IM的巨大潜力与广阔前景。统计数字表明，目前微信中约74%的沟通属于工作，远超个人聊天。咋一听不可思议，可细细想来却似乎确实是这样。“从这个角度来看，企业IM的空间甚至有可能要大于个人IM。”
“这也是钉钉、企业微信以IM来抢占企业级入口，而不是以垂直SaaS应用切入的原因，企业IM的粘性和使用频率可以秒杀其他一切SaaS应用。”
BAT来了？他们也是新手，中国的社交化工作才刚起步
BAT的看好，带来的不只是更多用户认知的改变，对于该领域的服务商来说，更多意味着迎来了巨头级对手。但巨头的来临并没有影响到乔月猛的信心。马化腾在2016 IT领袖峰会上曾说，企业级市场是慢工出细活，需要十年八年去积累、去磨练，乔月猛亦是这般认为，并表示与C端市场感性决策不同，企业级市场的选型有着理性的决策链，更重视安全、服务和价值。
“在不同的场景下，沟通特征大不相同。因此，从C端切入B端的玩家，不管之前有多辉煌，但在企业IM方面还是新手，依然需要重头再来，甚至其固有强项反倒成为掣肘。”经历了短暂的“压力山大”后，乔月猛深刻理解到，企业IM是一个巨头“阴影”覆盖不住的市场，微信、钉钉在该领域还是新手，比如安全、事务的协同、PC移动一体化、企业私有化和个性化需求等方面，而凭借九年企业市场的深耕与积累，IMO班聊对企业IM以及管理、业务需求有着更为深入的理解。乔月猛强调了班聊的差异化优势，或者说是他心中企业IM产品必须具备的特点：
第一，安全。安全、保密是企业选择IM时最为核心的诉求，IMO强调为企业“量身定制”安全部署方案，目前，班聊对不同企业有多种安全部署方案：针对大中型集团企业的私有云、针对成长型企业可管理的公有云、甚至无法连接外网的内网通，以及和百度开放云合作的全球首个“在公有云上搭建私有云”的企业级专属云模式等。而班聊经过526项安全改进，已经成功打造了全球第一个基于混合云结构的互联互通企业级泛IM服务网络。
针对企业用户的信息保密需求，班聊还专门开发“纯密沟通”模式。进入纯密沟通之后，所有信息都是点对点传输，加上更复杂的加密技术、阅后即焚……因为信息不经过服务器，纯密聊天内容不留痕，即使是运营商和企业Admin也看不到。
