谈到消费升级，都说2016年是中国消费的元年，我们一共投了318家企业，消费行业也是占比最多的，但是我必须要指出，“消费升级”这个概念常常会给投资人和创业者设置一些陷阱。
为什么2016年是消费升级的元年？我们内部也在反思，其实现在很多的机构，根本不知道2016年投什么，或者当年所谓吹过的风已经破灭掉了。消费就是缓慢的过程，很难说忽然爆发。我觉得各位创业者不要因为投资人说今年投什么，你就去创什么。以前O2O也好，陌生人社交也好都跟风而起，似乎无社交不互联网，但是今天成功转型的寥寥无几。
我个人觉得消费是消费者个人决定自己消费路径的过程。任何消费者刚性需求以后，剩余的消费者再分配，再分配的部分就是所谓消费再升级的部分。
2015年我看到很多的项目做服装定制的，很多的服装是人工帮助你量体裁衣，甚至可以为你精心设计一套根据不同场合的服装方案，但是去年做起来的并不多，因为市场规模不是特别大。我经常举例子说，消费升级的定制，我在日本留学回来经常遇到一个情况，中国人买衬衫，只有粗略的41码、42码、43码的衬衫，但是在日本，不光有衣服的大小号，还有袖口、领口的大小号。差别在哪里？中国是变化非常快的国家，大家不再穿正式的服装，所以对衬衫标准的需求不再那么严格。所以大家在投资创业的时候，一定要看到底这个需求度能不能支撑起这个服务。
实业似乎不是特别好，房价、医疗、教育资源还是非常紧张，移动支付的大爆发从中国全部的消费者水平来看还是一个过程。有机食品也是一样，不要说你的成本有多高，买不起就是买不起，发达国家也是经过了有毒、有害，一步一步消费升级以后逐步的过程。所以千万不要去套模式和概念，我们一定要记得最初是为了什么创业，是想要解决什么问题。
今年到底我们应该做什么，我觉得服务这个领域还是一样，工匠精神，我们为什么愿意买日本的东西，那家公司真的高科技吗？日本很多产品机器比我们好很多，就是做得很细，质量很好，面料不偷工减料，不做过多的宣传，把这个事情当做自己喜欢的事情去做，做这个产品是货真价实的，最后老百姓还是愿意为这些东西付费，这个是亘古不变的，消费就是这样。
消费回归本质还是效率和管理的在提升，不知道在座的有没有做过餐饮行业，我们的客单能不能进一步提高，我们有没有回头客，还是取决于服务和产品。好的东西从来不强迫别人扫描二维码，把品质做好，营销上的投放、短期带来的效率都会提高。做新良性消费，用口碑营销降低营销费，用好服务高单价来替代用年卡等低使用率的“心里低价”，用减少无用的低使用率设备摆设来降低无用经营支出。
如果社会能从赚快钱的浮躁心理转向好好做个长久的好生意，很多业态都会产生长期的投资价值标的机会。做一件有价值的事情，看大的趋势，等风来。千万不要去追风，如果风吹到你，该怎么样还是怎么样，永远不会错。
