【IT168 评论】IBM商业价值研究院最近发布了2016年全球最高管理层调研之CIO洞察，名为《重新定义互联互通》，这份报告全景剖析当下和未来CIO所面临的机遇和挑战。在调查报告中，IBM首次定义了“火炬手企业CIO”这一角色。
IBM的全球最高管理层调研系列有着悠久的历史积淀，从2003年至今，已经累计发布了18次。本次接受调研的全球业务高管覆盖70多个国家，共计5247位，《重新定义互联互通》报告重点研究的是全球1805位CIO(首席信息官)的观点，他们分布在18个行业。这份报告的核心在于总结出了企业CIO开创IT新格局的五大新思维，以及推动数字化转型的五个新方法。
什么是“火炬手”企业CIO?
在IBM眼中“火炬手”企业CIO是变革浪潮中的旗手。因为他们身处于创新的领军企业，同时这些企业的财务业绩也非常出色;同时，他们也拥有与众不同的特质。报告显示，“火炬手”企业仅占到了受访CIO代表企业的4%。
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IBM全球信息科技服务部大中华区行业服务总经理袁以拓表示：“火炬手”企业CIO有三大特质，一是更加强调培养敏捷创新的文化，与合作伙伴一同探索新技术;二是更懂得倾听客户，包括搜集客户回馈，从中发掘新的客户需求;三是快速运用深度分析工具提炼洞察，引领更多产品与服务的创新。”
而重点在于，所有的CIO该如何向这些旗手看齐。调查中显示，有35%的受访企业，还处于市场追随阶段，它们的知名度低于创新领军企业，财务表现也不够理想。CIO们需要用“火炬手”企业CIO的思维和方法，来营造智慧、敏捷的组织文化，努力了解客户的需求，并重新塑造企业的思维模式。
“火炬手”企业CIO的五大新思维
不论是互联网 ，不论是数字驱动转型，都意味着传统的、鲜明的行业界线会被打破，这将不断产生新的融合态势，从何颠覆行业分类，导致企业业务格局转变。在报告中，参加调查的CIO都敏锐的感觉到产业融合会对企业产生巨大影响。
CIO是企业技术使用的使能者，报告中也鲜明的指出，77%的CIO认为由于新技术对市场格局产生了影响。可见新技术在当下正在驱动新一轮的产业变革。那么跳出IT地盘，使用新技术，成为复合型的技术领导者需要跨界，从技术领域跨入业务、财务，跟外部有更多的合作，让IT从技术的提供者转变为服务的提供者。
IBM全球信息科技服务部大中华区咨询服务总监常江表示：“CIO可以向“火炬手”企业CIO们看齐，跳出舒适区，注重跨组织的管理方式，以CIO新思维开创IT新格局”。
这五项CIO新思维包括：
敏捷创新：CIO角色定位应从跟随者转变为变革创造者，从传统的后端支援转变为引领企业创新、变革的创造者，更加注重敏捷创新。
服务整合：从面向内部的“系统导向”思维，转以面向终端使用者的“服务整合”思维，规划、部署与维运兼具弹性与敏捷度的信息系统架构。
伙伴合作：通过伙伴合作补充企业人才缺口，与外部伙伴关系将从 “项目式买卖关系”转换为“长期合作伙伴关系”。“火炬手”企业CIO更倾向于将外部合作伙伴视为团队的延伸，由其负责提供相关的运营服务。
