最近不少果粉吐槽:明明手机连的5G满格、WiFi速度能跑满千兆,打开App Store却一直转圈加载不出来,想更新微信、下载新游戏全卡壳,连苹果官方的客服通道都差点被刷爆——这到底是咋回事?其实不用急着找售后,这篇整理的4个针对性解决办法,覆盖90%以上的转圈场景,亲测好用。

很多人一遇到转圈就想复杂,其实大部分是基础设置的小疏漏。首先检查手机的“蜂窝网络权限”:打开【设置】-【蜂窝网络】,找到App Store,确认已勾选“WLAN与蜂窝网络”,不少人不小心把它设成了“仅WLAN”,WiFi波动时就会直接加载失败;其次确认苹果账号的“媒体与购买项目”权限:进入【设置】-【你的Apple ID】-【媒体与购买项目】,确保登录状态正常,若显示“退出登录”,重新输入密码登录即可;最后可以试试切换网络:把WiFi关掉切5G,或换一个WiFi热点,排除当前网络对苹果服务器的屏蔽问题。
App Store的服务器位于海外,国内网络访问经常会出现波动,尤其在晚上8-10点的更新高峰,服务器负载高就容易转圈。这种情况可以试试修改DNS:打开【设置】-【WLAN】,点击当前连接WiFi后面的“i”图标,找到【配置DNS】,选择“手动”,添加两个国内适配的苹果DNS地址:114.114.114.114(国内通用)、180.76.76.76(百度DNS),保存后再刷新App Store,大概率能解决;另外也可以开启手机的“飞行模式”等待30秒再关闭,重置网络连接,很多时候能临时打通服务器通道。
如果基础方法没用,大概率是系统设置冲突导致的。首先可以重置网络设置:进入【设置】-【通用】-【传输或还原iPhone】-【还原】-【还原网络设置】,这个操作只会清除已保存的WiFi密码、蓝牙配对记录,不会删除手机里的照片、APP等内容,重置后重新连接WiFi再试;另外,iOS系统的版本bug也可能导致App Store异常,进入【设置】-【通用】-【软件更新】,把系统升级到最新的正式版,苹果官方通常会在新版本中修复这类网络连接bug。
如果以上方法都无效,大概率是苹果账号的地区设置异常或手机硬件的小故障。先检查账号地区:进入【设置】-【你的Apple ID】-【媒体与购买项目】-【查看账户】,确认地区和当前居住地区一致,若之前换过地区未切换回来,App Store会无法正常加载;最后可以试试备份数据后恢复出厂设置:进入【设置】-【通用】-【传输或还原iPhone】-【抹掉所有内容和设置】,这个操作能彻底清除系统层面的冲突,恢复后再登录账号,基本能解决所有App Store加载问题。
1. 问:修改DNS会不会影响手机的网络安全?
答:不会,文中推荐的114.114.114.114和180.76.76.76都是国内正规、安全的公共DNS,修改后只会优化苹果服务器的访问速度,不会带来安全风险。
2. 问:还原网络设置会不会丢失手机里的照片?
答:不会,还原网络设置仅会清除已保存的WiFi密码、蓝牙配对信息、VPN设置等网络相关内容,不会删除照片、APP、聊天记录等个人数据。
3. 问:为什么白天App Store正常,晚上就一直转圈?
答:因为国内用户访问App Store的服务器位于海外,晚上8-10点是国内的上网高峰,网络带宽占用高,同时苹果服务器负载大,容易出现连接延迟,修改DNS或切换网络即可缓解。
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苹果App Store加载转圈,苹果有网络App Store连不上,App Store连接故障解决
责任编辑:kj003