服务质量

    售后服务是用户选择品牌电脑的重要因素，尤其对于需要批量采购的商务电脑更是如此。笔者登陆TCL官方网站和产品网站（www.tcl.com/www.tclinfo.com/www.tcl-digital.com），都没有找到这款精鼎CS770，对于一款已经上市半年之久的产品，在公司网站上没有出现相关介绍，的确有些说不过去。

    TCL官网上的产品信息

    之后，笔者拨通了TCL“星光使者”服务热线，服务人员的态度还是非常不错的，能够细致耐心地解决问题，但当询问到这款机型的价格时，却始终无法得到答案，只能咨询当地的经销商，笔者拨通服务人员提供的经销商电话，发现对方并不是非常正规的渠道。建议TCL能够对全国经销网点进行统一规划，并通过媒体为广大用户提供一个明确的参考价格。

    评测总结

    可以肯定，TCL精鼎CS770是TCL集团为中小企业精心打造的一款产品，在外观设计、性能指标和价格亲和力上都有着不错的表现。立足于“北大商业评论”的资源整合平台和简单实用的安全加密功能，精鼎CS770对专业领域的中小企业有着特殊的吸引力。

    TCL精鼎CS770

    这款机型在配置上能够满足一般用户的办公需要，如果能够将标配的512MB内存升级，在键盘上增加指纹识别器，让TEAMS系统提供对Vista的完美支持，在不过多增加成本的情况下将有更好的市场反响。同时，希望TCL在机箱结构设计、随机配套资料和官方网站的信息公示力度上能够得到加强，向企业用户展示出更加专业的服务精神，提供真正具有“金鼎价值”的产品。