8800系列集成了来自8100的轨迹球导航键设计，当你亲自体验了这个灵活的360度轨迹球，就会惊叹它是如此的方便，该轨迹球在操作时还有柔和的背光。因此8800系列也取消了侧面的滚轮设计。轨迹球的两侧依次是菜单键和返回键，远端两侧则是拨号键与挂断键。26万色屏幕上方是黑莓标志性的“BlackBerry”logo和更加标志性的个性听筒。

    图为：RIM BlackBerry 8820手机

    图为：RIM BlackBerry 8820手机

    由于主要面向商务用户，BlackBerry 8800系列并没有配备任何形式的摄像头，机身背后仅有一个巨大的带有“microSD”字样的黑莓标志，证明了8820是一款支持microSD存储卡扩展的机型。并且该标志部分和电池盖是一体的，拔下电池盖就能看到microSD卡插槽，因此该机支持热插拔存储卡，我们也亲自验证了这一点。在电池盖的下面有一个WiFi认证的标志，说明了8820是一款支持WiFi无线局域网的手机。