电话短信：

    BlackBerry 8820秉承了黑莓手机一直以来优秀的通话质量，也包括免提扬声器的音质表现。该机可以为联系人添加丰富的信息，并且能根据汉语姓名快速查找联系人。在铃声方面除了自带的铃声之外，可以把任意MP3文件设置为来电铃声。像其它的黑莓手机一样，8820理论上可以记录从开始使用以来所有的通话信息。

    图为：RIM BlackBerry 8820的电话功能

    图为：RIM BlackBerry 8820的电话功能

    在信息方面，8820支持短信息和彩信，通过QWERTY键盘能够直接输入汉语词组，习惯了Treo系列智能手机和黑莓其它机型的用户会很快上手，配合轨迹球进行选字，能达到很快的输入速度。8820的信息显示也为对话框型，可以方面的查看特定联系人的所有发出和收到的信息。