现在每家网上银行在第一次使用时都需要安装其客户端插件程序,如果不能成功安装,则无法正常使用。而Windows XP SP2以及系统中安装的一些插件屏蔽程序都会阻止网上银行插件的安装。如果你使用了Windows XP SP2,首先应打开IE,点击“工具→Internet选项→安全”,接着单击“自定义级别”按钮,在打开的“安全设置”窗口中将“ActiveX控件和插件”下的所有项的设置选择为“提示”(见图3)。这样,当打开网上银行页面时,如果以前没有安装插件,系统就会显示是否安装插件的提示窗口,选择“是”即可。