东芝笔记本浙江停售事件追踪:只表歉意不退货(2)

2006-12-27 09:46:48 凌建平 祝裕 　 【大 中 小】 发表评论

　　检测机构：东芝连企业标准都没达到

　　对于东芝鼓励其渠道商向消费者宣传其产品符合CCC认证并已通过欧盟RoHS环保标准测试的观点，负责本次测试的国家电子计算机外部设备质量监督检验中心主任、中国实验室国家认可委员会技术委员会(CNAL)信息技术分委员会理事王伟雄高级工程师昨天在接受《每日经济新闻》采访时表示，CCC认证和RoHS环保标准测试之间并没有什么关系。一旦计算机的抗静电指标不合格，就容易出现死机，如果某一部位的抗静电能力差，对计算机硬件也会造成损伤。王主任透露的检测细节表明，国家电子计算机外部设备质量监督检验中心在检测东芝等企业的抽样产品时，不光是按照国家检测标准来衡量，同时还依据东芝等厂商的企业标准，而东芝的产品连自己的企业标准都没有达到。

　　《每日经济新闻》通过查询资料也发现，CCC作为“中国强制认证”，是国家针对涉及人类健康和安全，动植物生命和健康，以及环境保护和公共安全的产品实行的认证制度。其中与计算机设备重要相关的是产品的电磁兼容检测项目，具体包括三项：电源端子骚扰电压；辐射骚扰场强；谐波电流。能够通过“CCC”认证，就说明该产品在保护人体健康方面不会产生损害。RoHS则是一个环保标准，即在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令，也称2002/95/EC指令，明确规定了六种有害物质的最大限量值。因此，本次浙江省工商局根据GB4943-2001《信息技术设备的安全》(强制性标准)等十项国家强制标准、国家推荐标准、企业标准、明示标准及相关法律法规进行检测的标准，与东芝所说的CCC认证以及RoHS标准完全是两回事。

　　上海市场：HP经销商表示有货还卖

　　昨日，《每日经济新闻》记者在上海知名的电脑城走了一圈，发现在被爆不合格的产品中，富士通的那款不合格产品还在销售，而其他品牌的不合格产品均已无销售。不过据有关门店的销售人员介绍，被查不合格的这几款产品之前的销售情况一直良好，除了东芝是由于“产品被查出不合格”而撤柜外，其他几款产品均是由于“停产且没有存货”了。HP经销商更是明确地告诉记者，如果有货，他们还会继续销售，因为他们的身份只是经销商，如果有什么问题，直接找HP就可以，与他们并没有关系。

　　编后快评

　　东芝作为一家跨国公司，如果是一家真正负责任的企业，一家希望在中国发展壮大的企业，在被中国执法机构检查出产品有质量问题后，向消费者道歉并根据要求进行退货是十分正常的事情，但东芝在“表示歉意”后又开始玩弄不是“道歉”的文字游戏，我们不知其意欲何为。

　　而HP、富士通、NEC等几家同样是国际知名的企业在产品被查出存在质量问题后，除了表示配合相关部门的调查外均没有任何表示。

　　这是一个负责任的企业应该做的吗？《每日经济新闻》3C工作室对此将继续关注。
　　
　　(来源：每日经济新闻)