无中文标识 英特尔在华长期销售违法产品？(2)

2007-06-19 09:01:23 每日经济新闻 【大 中 小】 发表评论

    
    英特尔：产品外包装确实只有英文标识
    
    《每日经济新闻》昨日联系到了英特尔在华的公关公司。该公司相关人士表示，英特尔在华销售的产品外包装确实只有英文的，但里面有多国语言说明（包括中文）。
    
    在给《每日经济新闻》的回复中，该人士表示：“1、我们第一批换中文包装盒的产品仅限于两款基于酷睿微架构的产品；2、我们的产品说明书多年来都是这样的；3、关于为什么消费者没有买到这种包装的产品，我们需要进一步了解相关信息；4、为帮助该消费者解决实际问题，请通知他及时拨打我们的售后服务电话，与我们的售后服务部门取得联系。”
    
    《每日经济新闻》随后在上海百脑汇调查发现，英特尔所有盒装处理器的外包装均为全英文印制。由于盒装处理器非卖不能拆开，所以也无法看到赛扬D331款处理器内部的产品说明书。不过据一位英特尔经销商蔡先生透露，英特尔盒装处理器都是没有详细安装说明的。当《每日经济新闻》提出“没有产品安装说明怎么安装”的问题时，蔡先生表示“没关系”，“很多购买者都是直接拿主板来交给我们帮忙安装的”。
    
    从英特尔的回复和记者调查中，我们不难得出几点结论：第一，英特尔的CPU产品在华销售以来，其外包装一直是英文的，并没有中文标识；第二，朱先生所购产品确实为英特尔盒装正品，但里面也没有中文说明书。第三，消费者已经通过英特尔的售后服务中心进行多次沟通，但一直没有得到解决。
    
    根据英特尔中国公关公司发布的新闻稿，首批采用中文品牌包装的英特尔盒装台式机处理器，为基于英特尔酷睿微体系架构、采用65纳米制程的全新奔腾双核（Pentium Dual Core）E2000系列，目前包括E2160和E2140。继奔腾双核E2000系列之后，英特尔将逐步为其全线盒装台式机处理器产品换上“唐装”，以满足国内消费者的需求。而据有关媒体报道，在英特尔CPU中还将首次出现中文版三包凭证。
    
    那么在启动“唐装”行动后，英特尔就应该真正按照中国的有关法律制度完善产品质量体系，包括全系列产品的中文化、包括三包、包括3C认证、包括电子信息产品污染控制认证等，惟有如此，英特尔在中国大陆才能真正成为合格产品。对此，《每日经济新闻》将继续追踪报道。
    
    无中文标志者视作假冒伪劣商品
    
    根据《中华人民共和国产品质量法》以及国家质量监督检验检疫总局为实施改法于1997年11月7日发布的《产品标识标注规定》，中华人民共和国境内生产、销售的产品，其标识的标注应当遵守本规定，即“产品应当具有标识”、“产品标识所用文字应当为规范中文”。
    
    根据信息产业部、国家质量监督检验检疫总局2005年联合发布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第七条，生产者（微型计算机商品的供货者和进口者视同生产者）应当承担以下责任和义务：微型计算机商品应当随机配有产品的中文使用说明、产品合格证和三包凭证；产品使用说明应按照国家标准GB5296.1《消费品使用说明》和GB5296.2《家用和类似用途电器的使用说明》的规定编写；产品使用说明应当明确微型计算机商品硬件、软件的配置和兼容性，明示基本功能的操作程序；三包凭证应当符合本规定《微型计算机商品三包凭证》的要求。
    
    根据广东省1999年发布的查处生产销售假冒伪劣商品违法行为条例第八条的规定之（三）规定，无中文标明商品名称、厂名和厂址的视为假冒伪劣商品。此前，上海市工商行政管理局今年2月1日曾经宣布“FUJITSU”牌、型号为S6240的笔记本电脑，因商品铭牌上无制造企业名称，外包装上无制造企业名称、地址、产品名称等信息而被判为不合格产品。阿玛尼、BOSS在内的多个进口服装品牌也因没有中文标识等问题曾被查处。