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在该网站的首页还有移动字幕特别提醒:“本商城所售商品,均为厂家原装手机,有保修卡,开正规发票,可得到(全国)联保。特别注意:收到货的客户切记不要急于签字!一定要当着送货人员的面验好货再签收!是否完好,有没有拆开的痕迹,如果有请拒收,并及时通知我们公司!”网站承诺:“采用EMS特快专递或公司专人送货,国内48小时到达。”下方,该公司的客服邮箱、客服电话、联系人、公司地址等信息一应俱全,看似毫无问题。
另外,该网站还设立了专门的栏目,列举了好几页已经发货的顾客“名单”,个人的感觉是这个网站“生意特别好,顾客特别多”。
直接“过招”:周旋半天不离“汇钱”
随后,记者以一个顾客的身份给“陆文良”打了电话:“我想买一部三星 SCH-W579,我就在南京,能不能自己到你的商城去?这样就不用邮寄了!”“陆文良”满口答应:“我们有专门的业务员,可以送货上门的。”记者表示,既然这样,可不可以等业务员送货时,一手交钱,一手交货。“陆文良”稍作犹豫:“可以啊,但是你要先汇1/3的费用过来。”记者不解,“陆文良”解释道:“我们进货需要资金周转,这些费用是作为周转用的,你确定购买的时候还可以并在购机款里。”“那你们有支付宝吗?”记者问。“这个我们还没有弄,我们这么大的网站怎么会骗人呢……”
过了一会儿,记者再次打电话,表示想直接上门去看看手机,“陆文良”并未拒绝这个要求,但还是提出要先汇600元押金,这次的理由则是:“我们有些商品没有交税,难保你不是工商局或者黑社会的,交押金是为了我们商品的安全。这样也体现我们双方的信誉。”当记者问商城的地址具体在哪里时,对方说会带记者到他们的仓库去看,手机都在仓库里,“你先到新世纪广场,到时候我们有业务员在那里等你,仓库离那里不远,走几分钟就到了。”说了半天,就是不肯透露具体的地址。
追踪:汇款账号是深圳的
汇了钱拿不到手机,提出退钱要求也石沉大海,注册地址也是虚无的,“新科数码商城”的种种做法表明,这就是一个“空壳”公司,正在上演“空手套白狼”的把戏。记者昨天通过多方调查,还了解到“新科数码商城”要求购买者汇款的银行账号注册地并非南京,而是深圳。而该网站在注册时填写的信息也是“一穷二白”,网站站长、 电子信箱、所属国家、联系电话、详细地址等登记信息均为不详。
网上购物
如何防受骗
-提醒
任你怎么谈,就是让你先汇钱
网上购物有风险,这点多数购物者还未意识到。南京工商部门提醒消费者网上购物应注意几点:一是采取更为保险的第三方支付的方法,如支付宝等,先将货款打到第三方,等收到货物并验货后,再通知第三方将货款支付给商家;二是选择已在工商登记的正规网络商家进行交易,网络企业的登记信息可以通过各地红盾工商网查询;三是不要轻信网站的价格优惠,数码产品的利润有限,较大的优惠就有可能是个“陷阱”,不要轻信。
消费者投诉这个“新科数码商城”网站,完全就是在骗人
工商调查
标注的公司地点竟是茶社
南京白下工商分局接到投诉之后,马上展开了调查。执法人员拨通了网站的客服电话025-86870385,“陆文良”接了电话,“我们是工商局的……”执法人员刚表明自己的身份,没等话说完,对方“啪”就挂了电话,再打过去,死活不接。执法人员按照网站上所写的地址前去实地检查,也扑了个空:太平南路1号新世纪广场B座并没有610室,6楼整层都是一家茶社,楼上楼下找遍了也没有新科数码商城。而经工商网查询,也未查到该公司的登记信息。
通过调查,执法人员还了解到,网站上公布的电话025-86870385虽是南京的号段,但可以在全省任何地方使用。
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