2001年中国10大通信事件 取消初装费列榜首(2)
羊城晚报 曹敬 　 2001-12-27 10:19:08

　　

　　６月１日，信息产业部正式下发《关于开放用户驻地网运营市场试点工作的通知》及《关于开放宽带用户驻地网运营市场的框架意见》，在北京、上海、广州、深圳等１３个城市，由所在省（市）通信管理局组织进行宽带用户驻地网运营市场开放、管理试点工作。

　　此次开放用户驻地网运营市场试点旨在避免宽带盲目建设的热潮，优胜劣汰。同时还将解决宽带用户驻地网建设目前存在的管理混乱、运营商与物业公司或房地产开发商签订排他性协议等问题，进而为将来全国宽带用户驻地网的放开提供一个可行的解决方案，促进宽带驻地网的健康发展。

　　点评：市场经济也不是完全杜绝政府行为，不过这种行为今后会更多地以政策、法规和条文的面目出现。

　　电信资费调整结构日趋合理

　　２００１年，我国进行了建国以来幅度最大、范围最广的一次电信资费调整，降低了国内长途电话资费，改革计费单元；降低国际及港澳台电话资费，改革计费单元；降低出租电路资费；调整固定本地电话资费结构，改革计费单元；降低互联网业务资费等。

　　此次电信资费调整降低了电信资费总水平，减少了用户支出，农民和网民成为最大受益者。同时，电信业的竞争机制也得到了进一步完善，促进了电信业市场竞争格局的形成，增加了中国电信的压力。

　　信息产业部有关人士表示，此次资费调整提高了农村电话使用率，刺激了农村电信消费，为电信企业下一步开拓农村市场，产生新的增长点奠定了基础。农村话费的降低也将为减轻农民负担，促进农村经济发展发挥重要作用。

　　点评：降价并不能简单地理解为质量不好或是削减利润，适度地运用价格杠杆不失为一个双赢的策略。

　　手机“三包”之后

　　９月，作为我国保护消费者权益规章的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，经历了多方协商研讨后，在消费者的千呼万唤中终于出台，并于１１月１５日起正式施行。“三包”规定指出，若机主机从购买之日起一年内出现质量问题，厂家必须免费维修；售出７日内，主机出现故障，消费者可选择退货、换货或修理；售出第８日至第１５日内，主机出现故障，消费者可选择换货或修理等。

　　“三包”出台之后，各大通信巨头相继调整了其服务政策。诺基亚宣布了其最新“有限保修条款”：在“三包规定”的基础上，再为诺基亚手机用户提供一项“三外有三”保修服务。摩托罗拉也推出了“摩托罗拉全质量一站通”服务。

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