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对这样的电视购物,要保持一些“矜持”,多一些了解,少一些冲动。胡小姐买了太阳能手机后就后悔不已。
电视直销
是部分手机厂家竞争法宝
在电视直销中喝“头口水”的,应该是恒基伟业联手橡果国际,在电视里铺天盖地推销并获得不俗业绩。金立、CECT、康佳、万利达、金鹏等国产手机厂商也纷纷加入电视直销的行列,就连LG、三星等国际厂商也加入其中。一时间,电视直销成了手机业界一个新的销售模式。
网络资料显示,作为手机行业参与电视直销的先行者,恒基伟业此前主推的“君睿”F88通过铺天盖地的电视直销攻势,售出的手机一度占到整体销量的40%;金立手机也取得了相当不俗的销售业绩。专业人士认为,采用以电视直销为主导的销售模式是金立手机市场份额稳步增长的关键。
因为目前在分销模式处于强势地位的国外手机厂商冲击下,国产手机很难通过与洋品牌的正面竞争取胜,而电视直销可以帮助国内厂商避开与国外品牌的正面交锋,通过精准有效的差异化营销方式达到立竿见影的效果。设想一下,如果在长达约20分钟的时间里,有人详细地向你介绍着一部手机的各项功能,传达高端手机的设计及功能等方面的种种好处,最后再告诉你只要拨打一个号码购买它,就可以省下上千元钱,你是否也会立刻动心了呢?
真要下单订购
也要多条安全保护
根据今年5月的一份关于电视购物购买手机的调查显示:约61.81%的受调查者表示不会通过电视购物的方式买手机,而38.19%的受调查者表示会。愿意通过这样的方式买手机,是因为“电视购物中对手机功能解说非常详细,而且生动,比在卖场的销售员解说的更清楚”。
如果真的要电视购物,就要注意做好安全保障。电视购物的商家多在外地,售后服务网点往往不怎么好找。也许你会问他们不是会送货上门吗?对。这是被电视购物经常宣传的好处——方便。只需一个电话,就有人送货上门。但是这种方便只是存在于购买环节,如果通过电视直销购买的手机一旦遇到问题,仍然需要消费者自行送修。
所以发生消费纠纷时,不但退换货手续繁琐,而且维权成本高、取证难,很多消费者的权益难以获得保障。
此外,还要了解商品退、换货的条件、期限,规定的退货时间等细节问题;要尽量采用货到付款的方式。商品存在瑕疵、损坏、功能不全等问题,应拒绝付款。最好选择本地有售后服务点的经销商。对售后服务承诺等双方约定,最好以书面形式确定,且要保存购物发票等凭证。
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