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没有Wi-Fi的iPhone不是苹果
iPhone自上市以来一直受到时尚用户群的追捧,排队购机、每人限购2部的情况开了手机销售的先河。随后破解版iPhone迅速进入中国市场,不久山寨iPhone出现了。于是,目前3G发展的关键时期,苹果与中国移动、中国联通等运营商也开始眉来眼去起来,也不断产生许多传闻。
iPhone火爆的原因是多方面的,苹果长期建立的品牌美誉度及号召力是关键的。ipod培养的用户群,已经产生了用户粘性,建立了品牌忠诚度也很重要。但是Wi-Fi技术与商业模式的成功结合,也是其最重要的决定因素之一。
有关数据显示,目前全球已经拥有5万个Wi-Fi热点,这为Wi-Fi的广泛应用奠定了市场基础。正是因为热点多,用户在机场、酒店、咖啡厅等公共场所都可以通过iPhone上的Wi-Fi轻松上网浏览信息、查股票、收发e-mail、看youtube的视频,还可以聊天、听音乐等等,而Wi-Fi的带宽如同ADSL的带宽,极大地满足了用户上网的需要和使用习惯。当然,免费的使用是吸引用户的最大的原因。
同时我们应该承认,iPhone做为一款时尚终端,有清晰的市场定位,实用的业务功能,不错的商业模式,但是,作为手机来说它是不完善的。数据显示,iPhone在使用过程中存在质量不稳定,软件经常出问题,无故自动断电关机、死机等问题,不如诺基亚等老牌终端厂商出品的同水平产品。
我国Wi-Fi是不能在手机终端上使用的,如果iPhone进入中国,必然引进的是屏蔽了Wi-Fi功能的iPhone。这种情况下,运营商必然会采用其他如GPRS上网等无线接入方式接入iPhone的业务,这必然会产生相关费用。虽然,目前无线上网费用在不断下降,但用户无疑不会对无线上网想免费的Wi-Fi那样热衷,这种情况下,其使用价值就会降低;如果没有Wi-Fi的支撑,iPhone或许只是“过眼云烟”,用户不会长期使用的。所以,iPhone的火是和Wi-Fi分不开的。如果没有Wi-Fi功能,iPhone就不是一个香甜的苹果了,而是一个略带酸涩的秋梨。
套用一句中国古话就是,橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。
师夷“苹果”以制“iPhone”
近日,一则关于联通正和苹果高层谈判引入iPhone的传闻再次将苹果推向风口浪尖。“联通并没有像业界传闻的一样开始同苹果进入谈判阶段。”某中国联通负责人在接受《通信产业报》(网)记者采访时表示。事实上,这样的结果几乎已经让每一位读者麻木。
但是苹果始终备受关注的背后,或许更值得深思。
“其实无论是移动还是联通,进入3G时代都将面临一个全新的商业模式的挑战。”中国联通的一位负责人在接受《通信产业报》(网)记者采访时表示。“2G时代运营商和终端供应商都可以独立运作、互不干涉,但是3G时代却需要双方更多的融合,双方都不希望放弃对用户的主导权。目前国内尚未完全进入3G时代,各大运营商还没有找到适合中国国情的商业模式。iPhone是其一种典型的3G商业模式,但是显然不适合中国运营商的特点。”
虽然很多迹象和因素表明,中国联通引入iPhone会迎来很多利好,但是其商业模式仍然挑战者中国联通的极限。
苹果诱惑终端角色转换
当年苹果宣布要推出智能手机时,并不被业界所看好,甚至遭到嘲笑。微软的CEO史蒂夫·鲍尔默曾说:“iPhone根本没有机会获得有影响力的市场份额,没有机会。我更愿意拥有70%~80%智能手机操作系统的市场份额,而不是2%~3%,那才是苹果应该拥有的市场份额。”
但是事实却没有像鲍尔默所说的发展。统计数据显示,仅上市半年时间,iPhone就超过了当时已经5年历史的WindowsMobile手机,占据北美智能手机市场份额27%,位居第二,仅次于RIM公司的黑莓。而当时,WindowsMobile位居第三,约25%。
2007年,苹果iPhone在美国正式上市,引发了全球苹果粉丝的狂热追捧,排队抢购的热潮在手机行业空前绝后。
而在通信行业而言,其更大的影响力还在于iPhone开创了终端制造商向运营商要求话费分成的先河。
根据苹果和首家获得iPhone发售权的美国运营商AT&T签订的协议,苹果可以从iPhone用户的话费中获得20%—30%的利润分成,成为全球首家和运营商进行话费分成的手机企业。
这使得苹果和AT&T实现了双赢。
以2008年第四季度数据为例,AT&T2008年第四季度新增210万用户,比起第3季度的200万新用户有所增加。AT&T表示增长主要得益于与苹果的独家合作协议,据统计去年第四季度共有190万台iPhone入网使用。
对于苹果而言,190万用户背后的好处不言而喻。
推出的半年的时间里,苹果陆续进入法国、英国、德国等其他国家,合作模式无一例外的都是运营商和苹果进行分成。
同年底,中国移动总裁王建宙表示,正在同苹果谈判,但未在合作模式上达成一致。
显然,中国移动虽然看好iPhone的用户缘,但是无法接受苹果如此“明目张胆的掠夺”。“对于中国移动而言,已经拥有中国近80%手机用户,借助iPhone发展新用户意义不大,尤其是高端用户。而iPhone对移动数据业务的拉动作用有多大还存在很大不确定性。”德瑞电信咨询研究总监杨帆分析说,就当时中移动的市场地位而言,虽然整个国内市场增值业务发展并不好,但是中移动的领导地位也已经非常明显。
而苹果方面虽然一再表示重视中国市场,但是同样不肯为中国移动而改变既有的商业模式。事实上,就苹果而言,苹果非常看好中国市场,尤其是中国移动的客户。甚至降低提成标准,以期博得同移动的合作。
无奈中国移动根本不接受分成模式,一直延续到2008年初,双方的谈判在彼此的坚持陷入僵境。此时iPhone已经进入全球22个国家。
希望变绝望苹果“阴谋”再现
2008年6月,3G版iPhone在美国、英国、澳大利亚等22个国家和地区同步上市。苹果发布WCDMA版本iPhone,性能提高了,价格却降低了近50%。8G版本199美元,16G版本299美元,而此前2G版iPhone最低价也为399美元。
“苹果要干吗?”业界无不为之诧异。更重要的是,此时苹果还放弃了和运营商的话费分成。显然,苹果也发现,此前赤裸裸的“掠夺”在部分市场有很明显的局限性,尤其是在一些强势运营商面前。放弃分成之后,苹果提出的合作模式是,运营商对iPhone进行高额补贴。例如,苹果以299美元出售给运营商,运营商则只能以199美元出售给用户,也就是向每户用户提供100美元的补贴。这种补贴优秀终端的情况在中国移动中其实是有先例的,例如中国移动去年就曾对TD终端进行一定的补贴销售。
这被业界认为是苹果和中国移动合作的大好契机。同期,有媒体报道,王建宙在苹果发布3G版iPhone后表示,iPhone已经放弃和运营商的分成,双方的最大障碍已经解除,合作将很快达成。
但是,此时苹果负责iPhone产品营销的资深总监BobBorchers的一句话却耐人寻味,也让苹果和中移动的谈判再度陷入困境,“我们与移动运营商合作设计出了能够使双方都赢利的新业务模式”。BobBorchers所说的新业务模式的一部分,还包括苹果在发布3G版iPhone的同时发布的在线应用软件商店App Store。在一些运营商看来,这种模式表面上能实现共赢,但实际上只实现了苹果单方面的赢利。“甚至不夸张的说,App Store比话费分成模式更挑战运营商的地位。”一位联通内部人士在接受记者采访时表示。据介绍,App Store通过整合产业链合作伙伴资源,以互联网、无线互联网等通路形式搭建手机增值业务交易平台,为客户购买手机应用产品、手机在线应用服务、运营商业务、增值业务等各种手机数字产品及服务提供一站式的交易服务。
而拥有该平台的苹果超越运营商成为直接从用户手中获利的角色。
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