新闻分析：为什么不炒掉惠普女总裁费奥里纳？(2)
赢周刊 张韬 　 2001-12-12 10:17:06

　　

　　 ２００１年的惠普股价大跌，损失达数十亿美元，但是，作为总裁的ｃａｒｌｙ ｆｉｏｒｉｎａ仍然可以很悠闲的不耽误去打高尔夫球，她不用担心被炒掉的危险，同样的是一个绩效问题，惠普的董事们显然知道事理，他们表示：仅凭惠普的财政表现就否认ｃａｒｌｙ ｆｉｏｒｉｎａ显然是不对的，关键是还要看到ｃａｒｌｙ ｆｉｏｒｉｎａ对惠普的员工以及对惠普的企业创新做了哪些工作，无庸置疑，ｃａｒｌｙ ｆｉｏｒｉｎａ在这些方面为惠普打下了下一个成功的基础。就这种评论，ｃａｒｌｙ ｆｉｏｒｉｎａ自己也表示，我认为通过我的努力，我留住了惠普最好的员工，在这样的一个竞争激烈的年头，这是一个胜利。仅仅是留住了最好的员工与作了一些制度上的创新，ｃａｒｌｙ ｆｉｏｒｉｎａ就获得了她应有的尊重，而这种尊重也来源于绩效，在绩效的平衡记分卡与四个维度方面，他们更强调了“平衡”两个字，而不是“记分”！因为这些才是对过去、未来平衡的关键，张伟俊强调。

　　 事实上，我们在这些方面，也开始有了一些类似的认识：中国国家足球队已经出线了，这是对米卢成绩最好的考核，但是，在中秋节之前的米卢却倍受这种对出线要求的压力，在中秋对话上，米卢表示，我奇怪小组赛后我居然没有被炒掉；而足协的官员则表示，这是因为我们考虑到了米卢在国家足球队队伍建设上所体现出来的潜在战斗力与凝聚力，米卢有理由值得庆幸，但数百万的球迷们更应该庆幸的是，中国的足协终于也认识到了绩效管理上的“平衡记分”。

　　挑战性与现实性的区别

　　 分析国内企业的长期战略发展计划，往往会发现一些奇怪的现象，这就是以子之矛、攻子之盾的问题，这些企业雄图大略地制订一些冲进５００强的目标，并不切实际的去做着这种努力，这不是痴人说梦，但要比痴人说梦所带来的危害要大得多。专家表示，如果说，肯德基、或者是当年的“红高粱”在拓展领域时做一些关于餐饮业的分析是必要的话，那么，一家只有二三万元的成本在临街的铺面上开一家大排挡的老板也要堂而皇之的来一个全球或中国餐饮业发展趋势调查就未免有些贻笑大方且劳民伤财。

　　 张伟俊表示，这涉及到ＫＰＩ（关键、核心的指标）的一致性测试管理，只有有了ＫＰＩ之后，才可能指定ＳＭＡＲＴ（具体、可衡量的、以行动为指导的、现实的、有时间限制的）目标，从而聪明的击中人心，很难想象，一个不切实际的公司会留住一群比较有素质的能切实际的人才。在远大的挑战性目标与易于接近的现实性目标之间，ＷＴＯ后的中国企业应该首先学习后者。

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