柯达问题相机事件对销售产生的消极影响渐显
9月9日晚,CCTV经济信息联播播出了对柯达问题相机事件的追踪报道,报道全文如下: 很多消费者表示,柯达应尽快拿出对问题相机的解决办法。记者今天在采访中发现,这个事件对柯达数码相机的销售已经产生了消极影响。 在北京中关村的一家大型电子商品卖场,记者随机采访了一些消费者。 消费者说:“我觉得公司应该采取照回的方式对问题相机,给消费者一个满意解决。” 消费者说:“肯定对我选购有影响,现在数码产品竞争这么激烈,选谁的产品不是选。” 消费者说:“花3千块钱买的东西,出了问题,确实应该给人家尽快解决。” 一家经销柯达数码产品的负责人告诉记者,这个事件对他们的产品销售已经带来了影响。 柯达数码产品经销商说:“有一定影响,大概影响10%,平常一天卖20台,现在只有15、6台。” 今年8月22日,中消协就两百多名消费者共同投诉柯达LS443数码相机召开听证会,消费者反映这款相机使用两三年后出现黑屏,暴光过度等相似问题,怀疑批次产品可能质量存在缺陷.当天柯达公司没有派人参加调解会.公司给消协的回应是,产品质量符合国家标准,这些相机已过保修期,维修必须要付费.中消协对此表示,将就此事向政府有关部门反映,如果消费者采取诉讼方式,消协律师团将坚决支持。