2007中国网上零售年会现场直播(二)(1)

2007-11-29 16:16:09 中华网科技【大中小】发表评论

    主持人刘宸：下面我们有请红孩子的CEO徐沛欣，他的演讲主题是红孩子是如何成功的。

    徐沛欣：非常感谢《电子商务世界》杂志提供这个平台，能够有机会跟大家一起分享中国电子网上零售，我是红孩子的CEO徐沛欣。大会给我的演讲题目是红孩子如何成功的，我首先要声明第一成功二字红孩子现在还不敢说，红孩子只能说在红孩子发展的三年历程中做出了一点工作，并且得到了很多顾客和资本方的认可。红孩子是一个年轻的公司，刚才我看到了陈总，我说陈总送我一件衬衫，他说你得穿条的，因为你太年轻，他就是告诉我了在电子商务领域我是小辈，他是老辈，所以刚才他在台上调侃了我一下，其实我真的很土，土到什么情况，今天我并没有PPT，也没有演讲稿，所以我得向陈老师学习一下，下次带演讲稿。
     2007中国网上零售年会现场直播(二)

    说到红孩子这三年的历程我有一些电子商务网上零售的一些感想跟大家分享，红孩子做了三件事，第一件事是定位，我对今天这个大会是我所有看到关于网上销售最准确的两个字“零售”，我们觉得这两个字的定位是非常准确的，所以红孩子一开始把自己并没有定位于一个电子商务或者等等B2C任何一个称号的公司，红孩子把自己当成是一个核心是零售业的公司，所以我们的组织架构，我们的销售平台，包括我们整个的生产链的设置都是按照零售业来设置的。包括红孩子现在许多的员工也是都来自传统零售业的，当然也有从卓越来的。

    第二个我觉得叫战略，红孩子在开设之初已经设定了今天的战略，包括如何做资本运营，如何做零售销售，如何做地域扩张。在这几个层面上我们觉得红孩子从战略上可能比其他的网上零售公司走得更早一点或者是更快一点。2004年的6月我们决定要做一个B2C的公司，当时2004年的时候中国的B2B非常火爆，但是我们相信在中国这么大的消费市场B2C应该有大的作为。我们找到了切入B2C市场的切口，从母婴开始做起，从母婴一个单一产品，单一地区的公司发展到了全国性多产品型的公司。在这个期间我们在这个行业中获得第一个投资性的机会，我们在资本方面取得了先机。在资本战略上我们早于其他公司两年，那么在2005年的12月份，在资本运作的同时红孩子已经由单一产品的公司迈向了向全国单一产品的公司，在2006年的8月份我们迈上了多产品的经营。当时有很多的业界怀疑红孩子是否能由一个母婴公司转向一个多产品的供应商，一年之后事实证明红孩子做到了。

    第三点我们说的是一个中心，红孩子的所有的事情和生产链条其实都是以客户为中心的，大家知道一个零售业的四大支柱，订单系统、财务结算、物流、供应链管理，红孩子根据零售业把这个四大系统建立起来，但是我们以客户为中心建立了很多的生产链条，包括客户需要货到付款，我们就让我们的物流货到之后你付款。客户需要看目录更方便，那么我们出目录给客户看，客户需要打电话咨询，我们来建中心，所有这一切都是围绕客户为中心的，所以如果说红孩子能够取得一点成绩的话，我觉得就是以下三点，定位、战略还有一个中心。

    对于中国网上的零售市场，我觉得我没有像陈总这么悲观，但是我们可以看到我们的网民数量和我们现在的网络环境这两个是刚性的。购物人数的基数是决定消费金额包括客单量包括销售总额，所以我非常高兴得看到中国像百度、QQ等等都大力来做中国的网上零售市场，而中国的网上零售市场需要有这样的领头的公司把这块蛋糕做大。我们在企业发展的同时向支付系统、物流公司等等这些配套的企业能够让整个的零售链条更加紧密，包括社会分工，我想在2008年的时候，我自己本人认为中国的网上零售市场会有非常大的蓬勃发展，我们也期待这个网上零售有一个飞速发展，让中国的网上企业能够有一个突飞猛进的进步，也同时期待着政府能够出台相应的政策来支持网上零售业的发展，促进社会分工的细化，更加提高零售业的效率，我的话讲完了，谢谢！

    主持人刘宸：徐总从定位、战略和一个中心描绘了红孩子，希望红孩子有更大的成功，下面我们请七星视频购物网CMO韩韵，他的演讲题目是视频购物引领电子商务新时代，有请！

    韩韵：各位下午好！我今天给大家演讲的主题是视频互动引领电子商务新时代，现在在1.8亿的互联网市场有35%的网民在互联网上购物，其实最根本的魅力就是便捷，我下面举三个场景的例子。在这种环境下，互联网他就有一个不可比拟的魅力就是便捷性，互联网上面也会有一些缺陷，我举一个例子，现在互联网上产品的信息都非常的丰富，主要是以文字和图片为主，但是很多都是以参数越来越详细的内容分布，但是还会有问题。有人会问这些参数到底有什么区别，在使用上到底有什么区别，请注意我一直提到使用上的问题，因为很多用户还是不知道，比如说一款数码产品，我不是专业的，我不知道一些专业的细微的东西，好的东西在那里，速度上体现在那里，使用上有什么不同的感受。因此很多人去实体店铺，他们需要跟店员沟通。所以说会提出一个疑问，有产品销售的网站就能算是网上逛街吗？答案不是。那么到底怎么样才是网上逛街呢？

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