艾瑞认为未来有五个能力需要我们未来要打造的,也是每个开放平台运营商需要思考的问题。
第一个能力是需要打造一个平台的开放主体、开放深度、黏性。
第二,社交能力是整个开放平台的基础。
第三,根据趋势和需求进行产品设计,要融入各种元素。
第四,用户的体验是王道。
第五,各种因素充分平衡。
首先是开放的主体,首先开放主体必须有自身的影响力。第二是开放的一些广度,是否是真正把整个平台能够大规模的开放。开放的深度,就是他是否把一些核心敏感的数据开放,这涉及到安全问题。所以开放的深度越深意味着这个平台价值越大,所以开发者要去平衡的。最后一个是平台的黏性,腾讯为什么那么多人会上去开发呢?意味着它的平台对客户的黏性最大,因为很多客户一开机就开QQ挂着。所以用户可实现的价值越大。意味着我们每一个平台都要打造自己的黏性,而不是等着客户来。只有你的黏性越大开发者选择你的可能性才越高。
关键能力二,社交关系是整个开发平台的基础。
关键能力三,根据趋势和需求进行产品设计。
关键能力四:用户体验是王道。不要认为平台就不用考虑用户体验。
关键能力五:我们的平台要考虑充分权衡我们的一些能力,平台自身的能力,还要权衡对开发平台的价值,每个合作者对我们的价值。通过这样的一些自身能力的权衡,包括对合作者的价值制订相应的策略。比如开发人员能力很强,合作者他的价值很高,我们是不是要进行一些掌控?第二层,比如说开发者能力很强,我们平台能力很弱,敌强我弱,可能建立合作伙伴比较好。这就涉及到我们在建立运营平台的时候要考虑的不同的应用策略。
合作模式要充分权衡能力当中每个时期不同建议调整。前期我们认为是紧密合作的模式比较好,发展期很多平台就变成了一种标准化的模式。所以可以看到很多开发平台在发展的历程中是有这样的演进的,前期是大家紧密合作为了分钱,最后就是平台能力的掌控。包括苹果也是,苹果开放一段时间,其实也是内部的合作,然后不断的把合作者的应用自己去做。
基于这几点,今天由于时间也有限我简单讲一下能力开放我们的观点和认识,希望未来我们整个能力开放平台能够更加促进整个产业的发展!