这些基础以外，还有依赖的就是整个高等级的数据中心，这里包括我们的等级也好，包括我们的电力的可用性也好，包括我们电力的密度也好，这都是整个的平台服务的能力。这边也跟大家分享一下，在整个做云的当中，也看到客户在今天，不单单说只需要一个独立的所谓公有云的结构，或者是某个独立的私有云。今天客户在不同的应用中，因为典型的客户是分为，比方说核心应用、外围应用以及周边非紧急的应用，大概有几个分类。在这几个分类中，针对这些需求都有不同的内容在里面，比方说一些非关键的或者是一些，做一些数据分析的内容，对于客户来讲他可以放在公有云上面，但是对于有一些，比方说因为不同的，双11也好等等引起的峰值交易的应用需求可能放在私有云上面，但是对于一些传统的应用，一些更多的核心也好，这个可能是放在一些传统的结构，包括是一些Unix的系统上面。所以这个形成了客户对于云和传统结构的P+V的需求，所以在我们的典型客户里面，我们看到今天不是单一的云的种类可以满足到客户。在今天客户更多的是追求一个从供应商这边，能够得到，今天可以提供公有云的服务，可以有能力提供私有云的服务。
如果整体来说在这个结构上面能够有统一的设计，或者是一个管理的平台，这个对于客户来说是最有价值。这个是非常明显的信息，这也是我们今天所做的一个内容，就是把不同的关键的生产也好，还是一些非核心生产或者是非关键的生产，根据客户的需求部署在不同的系统结构上面。结构设计以后，这个就会回到，最后有一些所谓的服务级别的设计。我们感觉这是非常重要的内容，因为在这个环节里面很清晰的对应了我们所服务的对象，我们的内容包括要求。所以这里我们也有一个分类，根据我们以往的经验。我们会定为四个纬度，一个就是可用性纬度，另外一个就是安全性纬度，包括运维纬度以及一些管理纬度。这里比方说，典型来说可用性也是沿用了我们一直在IT，整个IT也好还是数据中心的设计当中，谈的这些可用性的设计。这里也会包含到从机电设计到IT架构设计，包括到网络的设计，还有安全性。运维里面的话，这里也会涉及到，一个就是不同的运行窗口，比如说我们的监控是7×24，但是变更窗口有一个设定，这里都有一些特定的设定条件。
我们也是一个服务供应商，所以有一部分会谈到跟客户的交流，怎么保持跟客户在不同纬度的交流，所以我们定义在管理领域。我自己的感受是说，我自己在万国数据负责了很多年，整个的专业服务以及服务，我觉得这个纬度特别重要。这个纬度涉及到跟客户之间的内容定义，一些期望值的设定。同时在自己公司内部，在我们自己的交付体系里面，怎么去设计团队的结构，人员的技能，包括人数的安排，这都是一个很关键的。这里又会谈到，其实它是基于面向不同对象以及不同目标的工作流程来设计的。在这个之上有了我们整个流程设计，有了我们的组织人员的安排以后，同样还有一个环节就是所有的自动化工具的开发，所以这个是非常系统化的过程。从服务对象，服务的方式，给客户的承诺，反推到自身的管理体系。我觉得这个实践当中我们也是谈，用IT方法用IT的思路管理整个传统的数据以及数据中心包括是所延展的数据中心的服务，这个当中就使得数据中心和IT，包括上面的客户的应用，关联性就会非常强。我觉得这个会达到一个，其实最终也是一个最朴素的目标，就是达成对于客户的服务承诺，对于可用性的承诺，对于安全的承诺，这是一个非常重要的环节。
