伴随着台风“烟花”的到来，浙江省多地出现严重的积水，影响了人们的正常生产生活。中华联合财险浙江分公司第一时间启动应急预案，在保证理赔速度的同时，制定6项措施全力做好灾情应急工作，为受灾群众及受灾企业提供了全方位的支持和保障。

随着台风“烟花”的持续影响，报案量将持续增加，中华财险浙江分公司积极采取多种措施，全力做好灾情应急处理及理赔服务工作，切实为群众办实事。

一、大灾理赔案件，资料齐全，日清日结;

二、小额案件实行线上化处理;

三、所有台风案件免气象证明;

四、车险万下案件免票快处，万上案件直赔免垫付;

五、小额人伤案件，根据现场照片一次性协商，免纸质单证;

六、设立大灾保全场地，统一安排车辆救援，减少客户损失。

据了解，中华财险嘉兴中支公司于7月25日18时25分，用时55分快速赔付车险2000元;中华财险湖州中支公司1小时15分赔付车险4000元。截至7月26日18时，中华财险浙江分公司累计接到台风“烟花”报案209件，其中车险报案155件，已赔付结案80件，车险结案率已达到52%。

此外，7月25日下午，中华财险浙江分公司再次召开台风“烟花”工作部署会议，该公司总经理王靖玮要求，进一步简化手续和资料要求，加快赔付时效，开通理赔绿色通道，特事特办，做到应赔尽赔，确保台风期间查勘定损各环节高效有序运转。

中华联合财险舟山中支公司帮助客户转移车辆

理赔员风雨中全心投入查勘救灾

台风登陆后，杭州、台州、湖州、嘉兴、绍兴、舟山等地的中华财险理赔人员全身心投入到救灾理赔服务中去。

在绍兴市柯桥夏履桥镇，洪水阻路，查勘车无法到达现场，理赔人员董国华毫不犹豫“弃车”蹚水入村。由于路面大量积水，标的车淹没在洪水中，董国华与客户合力将车推向旁边高地，并立即开展查勘定损工作，核实损失情况。“非常感谢，没想到你们来得这么快，我自己都出不去，辛苦你们了!”当报案人看到查勘定损员后激动地说道。

中华联合财险将客户损失降到最低

25日，受台风影响，车主滞留海岛无法驶离，中华财险舟山中支公司立即调度救援车辆，帮助客户将车辆转移至安全地带，力争将客户的损失降到最低。当日傍晚，舟山定海区下起大暴雨，海面掀起巨浪，中华财险舟山中支公司理赔人员接到客户报案后，毫不犹豫前往船舶修造厂，查看承保标的船坞。

中华联合财险舟山中支公司第一时间赶赴受灾现场

“现在外面下大暴雨，风也很大，你加班要去看案子的话等天气好转了再去啊。”电话那头一位老母亲关切道。“妈，你放心吧，我在公司不出去的，很安全。”说完，中华财险湖州中支公司查勘员范勇杰便驾驶查勘车赶往报案现场进行查勘理赔。

面对险情，中华联合财险公司反应迅速，理赔快，为受灾地区的群众送去了最及时的帮助，受到了人们的一致好评。未来，中华联合财险将继续践行社会责任，提升服务能力，优化服务水平，助力人们无忧生活。

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