9月2日，2021中国国际服务贸易交易会在北京拉开帷幕，并以“数字开启未来，服务促进发展”作为主题。在此次服务贸易交易会上，鲸世科技携合作伙伴发布多维度感知智能人机交互环境与“浮天小飞仙”传统绢人工艺系列手办，面向线下多媒体新消费体验升级，以全产业“科技+文化”融合手段打造未来文创衍生品消费体验的新方向。据悉，鲸世科技的展位受到许多业内人士、媒体的关注。

此次发布的人机交互环境，面向线下文创新消费领域，是鲸世科技以先进理念作为嫁接科技与文化之间重要桥梁，从而推出的新文创产品发展方向。鲸世科技CEO杨利堃表示：“我们通过全产业链的深度融合，从底层的产品工艺开始，到多媒体数字新消费体验模式，进行了深度的探索。”他强调，“通过科技与中国传统文化的结合，将打造和传播中国传统文化的价值赋能与品牌作为我们新模式的突破重点，将在提升品牌形象和价值的同时为新消费提供全新体验。”

据悉，本次鲸世科技发布的人机交互环境中，用户可以通过智能设备媒介，与多媒体展示内容进行深度互动，通过触摸、图像识别、语音问答等多种交互方式，在体验文创产品的同时，进一步地了解产品品牌和中国传统文化背后的价值内容。

此外，用户在交互环境中的行为，将会通过环境中部署的传感器进行获取、上传，并以用户多维度信息打造交互行为大数据，为进一步实现场景迭代做好重要的数据支撑。此次所采用的NLP自然语言实时语音人机交互模块，能够让用户在了解产品本身与其历史文化知识的同时，将用户输入的热点词汇进行统计与联想分析，并最终应用于产品升级、迭代。

作为鲸世科技此次的合作伙伴，北京问知科技为消弭文创消费、文化传播与用户之间的距离感，提升互动性、趣味性同样做出努力。“我们的自然语言知识图谱和问答机器人是针对中国传统历史和文化所打造的知识体系”，问知科技CEO赵文君说道，“文创衍生品中的文化价值往往被消费者忽略，而我们的技术通过与酷炫的多媒体展示技术融合，有效弥补了这一缺陷。我们让文化价值真正赋能到产品之中，同时也让文化得以通过新的方式进一步传播、传承。”

伴随着多维度感知智能人机交互环境，鲸世科技还创新性地探索技术与艺术的融合，与合作伙伴北京斯克莱特3D打印创新实验室、北京唐人坊文化发展有限公司一起推出了“浮天小飞仙”传统绢人工艺系列手办。该系列手办，是将3D打印技术、传统绢人手工工艺和敦煌传统文化元素相结合的新文创衍生工艺产品，是鲸世科技将科技与传统有机结合的成果。

北京唐人坊文化发展有限公司是专业从事将北京绢人工艺传承与创新的企业，曾获国家艺术基金支持，通过小小的绢人娃娃弘扬传统文化、讲述中国故事。创始人唐燕称，“要让科技创新为传统文化产品带来源源不断的生命力、新活力，我们期待着在绢人手办的方寸之间展现传统文化与科技发展融合的魅力。”

“很新奇”“很懂我”“黑科技原来也能这么玩”成为在场用户的真实感受。原来人机交互、科学技术的未来感与科技感，正在具有传统文化底蕴的文创衍生产品新消费中大放光彩，带来别具生动的文创消费感受与全新的线下体验。

通过语音的人机交互，就能了解到绢人工艺背后的文化知识背景与传统工艺之美，并且能够更加具象地感知到敦煌之美、民族工艺有多么震撼。从文化知识传播，到创新体验式消费，用户有了“行家体验”，文化历史也有了展现的立体空间。鲸世科技CTO梁思阳表示，“通过这种深入式了解，线上媒体展示与线下消费场景更进一步地连接、融合，为文创产品的影响力和商业销售打开了空间，提升了品牌价值、建构了全新的消费体验模式。”鲸世科技致力让文创衍生品消费走入“新零售”的赛道，以科技、创新开拓了线上与线下、场景与服务之间的融合空间，赋予“新零售”更多想象力和商业潜力。

据悉，除了打造文创衍生产品的新消费场景，鲸世科技还将数字文博、线下购物、线上沉浸式展览的商业转化，推动“新零售”数字化升级。作为具有创新技术能力和数字经济发展责任感的企业，鲸世科技将继续聚焦服务贸易数字化要求，开拓文创衍生产品零售消费的新业态、新模式，为国家数字化、智能化高质量发展做持续努力。

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