伴随着数字经济的快速发展,零售数字化渗透率逐渐提高,传统零售不断向新零售演进。新时代趋势下,零售品牌如何通过数字化升级,实现提效增能?近日,在成都举办的2021中国西部国际零售创新大会上,数十位全国知名零售企业高管、运营负责人及技术服务商共话零售业数字化发展趋势,探寻行业创新发展之道。

（2021中国西部国际零售创新大会现场）

迈外迪作为零售领域的优秀服务商代表受邀出席,现场展示“商业IoT网络”及“商业场景感知”两大解决方案。同时,迈外迪解决方案及市场负责人尚宏利发表了《“数智扩张”商业解决方案解读》的主题演讲,为现场嘉宾分享了行业前沿观点,以及迈外迪以智能商业科技赋能连锁门店扩张的成功实践。

（迈外迪解决方案及市场负责人尚宏利发表主题演讲）

万物互联和场景化数据采集和应用,探索企业数字孪生

公开数据显示,过去几年我国社会消费品零售总额及网上零售额整体上升,但随着线上获客成本的不断增加,线下消费迎来了更多机会,这加速了中国线下消费场景的升级,各零售领域的连锁品牌纷纷从一二线下沉到三四线城市,逐渐占据主流市场。与此同时,单店运营模式也因没有规模化效益会逐渐被主流市场淘汰。那么,连锁品牌能否通过数字化转型实现规模化扩张,摆脱优秀管理人员不足、人员管理不确定性等问题,成为连锁品牌面临的关键考验。

尚宏利表示,未来的城市将是数字孪生的城市,也就是把物理的城市在数字化的世界里重构一个出来。其价值是使我们的线下实体店完全数字化,这是门店标准化扩张的最大驱动力。当然,数字孪生不是一蹴而就的,首先要实现万物互联和场景化数据采集和应用。

（参展人员在迈外迪展位向工作人员咨询）

迈外迪智能商业科技赋能连锁门店扩张

首先,要打造数字化门店的基础设施,稳定的网络连接,实现商业连锁场所的万物互联,如设备间的互联互通,人与人的互联互通,门店和生产设备的互联互通,使业务系统稳定运营,关键的业务不掉线。例如迈外迪与星巴克进行长期合作,打造星巴克的“第三空间”。为星巴克提供门店上网服务,保障在星巴克门店里,顾客有一个舒适的商务环境,随着星巴克门店不断下沉到三四线城市,迈外迪也随之服务了星巴克约4000家门店,足迹遍布全国300多个城市。

其次,采集足够多的消费模式数据之后,要实现数字化营销,通过多种营销模式构建商业大脑。实现品牌与顾客的“触点”,通过对顾客数据的处理和分析,形成顾客的个体画像,洞察顾客以便完成个性化营销,保障顾客的消费体验。与此同时,还要构建安全的防护体系,保障用户的无线业务安全合规。

最后,实现可视化运维管理,搭建标准化运维平台,实现门店对所有IT设备的可观可控,提升运维效率。当下,迈外迪已构建了完善的“商业IoT网络+商业场景感知”的全系列产品,通过迈外迪的迈大师云平台实现统一管理,为客户提供营销、数据、安全、客流分析、云巡店、SOP事件感知等丰富的SaaS应用。目前,迈外迪已经成为线下各商业领域行业头部品牌的长期战略合作伙伴,参与了超过500家知名连锁品牌的商业扩张。

迈外迪的智能商业产品、解决方案已然经受住了市场的检验,而未来迈外迪也必将继续加大研发投入、坚持技术创新,将更多样的先进科技应用于各类线下商业场景,持续助力商业连锁加速数智化转型,实现服务创新和业务成长,进而推动中国线下消费场景的升级和变革。

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