孩子王专业育儿顾问,危急时刻挽救生命
——“让我来,我是育儿顾问”
10月刚刚IPO上市的孩子王,一切充满了希望和新意。成功的背后离不开专业育儿顾问团队的鼎力支持。本期真实事件的主人公是延安吾悦店的育儿顾问裴娜娜。
10月15日,孩子王门店里,一位宝妈一手抱着孩子,一手拉着孩子王育儿顾问裴娜娜的手,热泪盈眶,一直说着“谢谢,谢谢”。
危急时刻,育儿顾问用海姆立克急救法挽救生命
“吐出来了!吐出来了!”因为太过紧张,宝妈的声音都在颤抖。
10月15日,对于大多数人来说是一个与往常无异的日子,然而在延安吾悦孩子王门店,发生了惊心动魄的一幕。
下午18时一位年轻的妈妈带着宝宝到孩子王门店选购奶粉,坐在婴儿车里的宝宝突然脸憋得通红。“来人啊来人啊”听到宝妈的呼救声,在附近工作的育儿顾问裴娜娜连忙上前帮忙。
育儿顾问现场挽救生命
“让我来,我是育儿顾问。”裴娜娜第一时间先确认了孩子是异物卡喉,随后立即准备使用海姆立克急救法。
但出于对陌生人的质疑,家长并不愿意将孩子交给裴娜娜,孩子头在妈妈怀里,脚则放在奶奶怀里。这种危急复杂的情况并没有使她慌乱,凭借扎实的专业急救技能,“赶紧趴下,这样不行”裴娜娜迅速调整了家长错误的拍异物姿势,然后冷静地进行头低位脚高位的急救措施。
(视频)
一下两下三下......裴娜娜一边观察孩子的脸色一边继续施救,“吐出来了!吐出来了!”宝妈颤抖地说,裴娜娜赶紧查看了孩子的情况,确认了异物吐出,宝宝的呼吸也慢慢恢复舒畅,已经憋得发紫的小脸也开始恢复红润,她才长长舒了一口气。
宝妈热泪盈眶的拉住裴娜娜,眼里满是说不出的感激:“太感谢你了,如果不是你,后果不敢想象,我一辈子都得后悔”。裴娜娜不好意思地说:“这都是我应该做的”。宝妈也当即表示要跟裴娜娜学习海姆立克急救法并让周围的宝妈都要更加注意。
育儿顾问获粉丝好评
近年来,关于类似这样的突发事件并不鲜见。为了更好的守护每一个亲子家庭,截止目前,孩子王全国超500家门店已完成海姆立克急救培训,超万名小伙伴获得急救技能认证,“海姆立克急救法”已经成为全员必备的安全技能。
未来,孩子王将联合红十字会、高校资源、医疗专家、公安消防在全国开展孩有爱公益项目【生命之爱】系列公益讲堂,包括紧急医疗救护、儿童性教育和反性侵公开课、防拐骗小演习、儿童发展心理学课堂、防溺水暨环境危险应对课等,触达10,000,000位宝爸宝妈,以专业和爱心扫除阴霾,给予宝贝一份明媚的童年。
育儿顾问现场培训急救方法
体贴备至的呵护,一切都刚刚好。
裴娜娜并不是一个话语非常多的人,采访中能明显感受到她的羞涩。但当提及与顾客有关的问题,她就像是打开了“话匣子”:
“成为一名育儿顾问,首先考虑的就是顾客,不管在什么时候都是为了帮助顾客解决问题。孩子王平台给的机会很多,多学多扎实。”
“针对头胎和二胎要有不同的话术,一胎妈妈经验比较少,要多介绍下,二胎妈妈,推荐到刚刚好就可以了。”
“如果有顾客犹豫不能抉择哪款商品,我就会从多维度帮她们比较,比如买奶瓶,从材质,方便清洗程度,品牌配套服务,顾客心里预期价格等给她提供建议,让顾客买到最合适的。”
育儿顾问为宝宝理发
从尝试到热爱,是一个岗位,更是一份责任。
今年29岁的裴娜娜,在成为一名育儿顾问之前,学习的是护理专业。开始刚开始接触育儿顾问岗位的时候,才刚刚生完自己的宝宝。有着对宝妈,孕妈的感同身受,让她在开展工作的时候更加得心应手。
与宝宝一起成长的2年多,她也始终热爱着这份事业,用心去守护每一个亲子家庭。“这不仅是一个岗位,更是一份责任”裴娜娜如是说。
育儿顾问参加救护培训
如今,已经IPO上市的孩子王正式进入到了新的发展阶段,超500家大型数字化门店为全国5000万亲子家庭提供全渠道一站式服务,近6000名持有国家育婴员职业资格的育儿顾问,随时随地,实名贴切的提供专业育儿服务,让亲子家庭享受到科学育儿的轻松。孩子王,让每个童年更美好。
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