2021年12月24日-25日，由《中国银行保险报》主办，华为云、妙健康、软通动力协办的《‘数·智’双引擎 驱动新发展——2021中国保险业数字化转型峰会》在广东佛山成功举行。会上，保险业监管部门领导、保险机构相关负责人、技术公司代表与专家学者齐聚一堂，共话保险业价值成长，探讨数字化转型经验与启示。同时，峰会还重磅发布了2021年度中国保险业数字化转型优秀案例名单。

会上华为公有云中国区总裁洪方明表示，新冠肺炎疫情发生以来，线下经济遭受了极大挑战，但与此同时，线上经济得到了极大发展。随着新一轮数字化转型和智能化的升级，各行各业都面临诸多机遇和挑战。例如，自动驾驶技术的发展将带来保险业巨大变化，作为财险重要收入来源的车险将受到极大影响。

华为公有云中国区总裁洪方明

近年来，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会经济发展的各领域全过程，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。

自动驾驶技术带来的变化之与金融业，就像我们过去20-30年中2G、3G、4G，到今天的5G带来的变化，每一代技术变化，给相关市场的影响是格局性的，相关行业需要主动拥抱变化，在变化中寻求发展机遇。

以普惠金融为例，洪方明指出，只有借助数字化和智能化的技术，才能更好地应对普惠金融的增长压力、满足普惠金融的发展要求。华为将借助过去30多年来在整个ICT技术方面的积累，同时聚合了，包括华为云自身和华为终端云的用户和流量方面的资源与能力，结合像中国移动等运营商、各大流量平台，构建为金融行业面向用户增长、用户发展的平台。助力金融行业，特别是城商行、保险、证券、基金等发展。

未来华为云不仅聚焦金融行业与ICT及云基础设施，还将聚焦用户增长、资管、风控、安全等一系列金融客户的核心诉求去构建能力。

据洪方明介绍，经过3年多的发展，华为云市场份额已成为了中国的第二，全球第五，这样一个非常快速的增长是得益于客户的认可，华为云一定更加踏踏实实做好本职工作，也希望更多的金融机构客户选择华为云

深耕数字智能化 金融科技再升级

新一轮科技革命的加速演进，为经济高质量发展提供了新动能，同时也在深刻改变金融业的竞争格局和经营生态。转变发展模式也已经成为当下保险业谋求高质量发展的新命题。通过数字化引领行业变革，既是适应新经济发展格局的必然选择，也是实现自身变革与创新发展的战略机遇。

华为云首席产品官汪洋

峰会上，华为云首席产品官汪洋以《深耕数字智能化 金融科技再升级》为主题发表演讲，他表示：从原保费收入来看，中国保险行业经历了爆发增长、快速收缩、恢复增长的发展历程。在2020年疫情严重压缩H1保费收入的背景下，全年保费增速仍维持6.1%的平稳水平，保险行业的潜力正逐步释放。当前，保险公司只有通过技术手段强化生态建设，才能更好的服务于客户，在这一过程中，华为云以云原生2.0打造坚实数字底座，在数智时代，护航保险行业高质量成长。

24日下午，“创新技术应用 提升险企数字化运营”和“夯实数字基建 提升核心能力”两大主题活动也同步进行。此外，2021 中国保险业数字化转型优秀案例也重磅发布。

把握时代机遇 技术使能持续创新

华为云通信产品管理专家

25日上午，由华为云主办的闭门研讨会也如期举行。会上，华为云通信产品管理专家表示，当前，疫情常态化与双碳政策，加速了金融服务线上化。然而，目前依赖于APP的线上服务模式存在服务入口割裂、用户操作复杂、无法直达用户等挑战。而5G多媒体通话服务，融合运营商原生通话与智能音视频优势，打造场景化服务方案，将成为金融行业的智慧化通信引擎。在峰会现场，以汽车保险远程定损和金融销售远程双录为例，华为云展示了5G多媒体通话如何使能线上服务实现免APP化，并为用户带来革命性的服务体验。

华为云金融用户增长解决方案专家

华为云金融用户增长解决方案专家则为大家带来了保险行业数字化营销解决方案的实践。目前，保险企业面临客户洞察基础差、客户信息分散各处、客户数据质量低下、客户行为信息难获取以及尚未大规模展开客户画像、客户标签等建设，客户分析能力低等难题，全面触达客户旅程成为保险公司业务升级重要抓手。华为云数字化营销解决方案通过客户接触点偏好分析，在合适渠道向其推送最为匹配的产品、服务、优惠销售方案，成为保险企业构建数字化营销体系的重要支撑。

软通动力保险行业的CTO兼副总裁张东晓

研讨会上，来自软通动力保险行业的CTO兼副总裁张东晓也就华为云携手软通助力保险行业信创转型的实践经验发表了自身的观点，他表示，自2019年7月软通智慧成为首批华为云鲲鹏凌云伙伴以来，与华为共同打造计算产业创新高地，推动数字经济发展壮大。充分释放生态优势，助力华为鲲鹏产业腾飞。在保险行业，软通全面覆盖并标准化保险业务与服务场景，使保险公司在与客户和渠道的互融互动，能力对接方面更快捷可控，充分体现保险场景分享；同时结合华为云一系列能力，帮助保险公司提高保险生态数据化转型能力。

如今，银行保险业正处于从高速度向高质量发展的关键时期，“数字化”作为提升经营效能的重要手段，被提高至前所未有的高度。在这一过程中，作为金融数字化转型的重要伙伴，华为云也在持续赋能保险行业转型升级。未来，华为云将始终秉持“共创、共享、共赢”的理念，做好行业赋能应用，使能行业数据，做智能世界的黑土地，激发保险行业客户的创新活力，以更好地融入数字经济时代。

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