12月30日，按照陕西省委组织部《关于省直机关和企事业单位干部下沉西安基层一线支持疫情防控工作的通知》要求，中国移动陕西公司及时发动本部及西安分公司居家员工66人就地转为志愿者，脱产接受社区统一调度安排，协助社区开展核酸检测、人员流调、信息统计、物资配送、值守执勤、扶老助弱等疫情防控工作。目前他们已陆续到岗开展各项服务，在社区防疫一线展现出移动人良好的精神风貌。

在细柳街道紫薇康馨公寓，陕西移动网络优化中心白晓平负责在核酸检测点维持秩序。“这个社区好几个工作人员都被隔离了，人手紧缺，我们志愿者团队就积极帮助搭建核酸检测的网络和设备，并维持秩序。”白晓平说。因社区老人居多，隔离后买菜不便，他们还帮助物业与附近超市联系，运送粮油蔬菜，在小区门口临时设点销售。

在鱼化寨街道保利天悦小区，陕西移动集中运营中心许德健所住楼层已有新冠肺炎确诊病例，整栋封闭隔离，导致住户粮油蔬菜、消杀物品等生活物资难以转运分发。许德健积极组建物资分发小团队，与楼内志愿者用小板车将物资分批从一楼运送分发到每家每户，每天都要运送分发好几次，解决了隔离楼栋内住户“取菜难”问题。

在丈八街道高科尚都小区，从12月25日起，陕西移动网络管理中心许啸就已经开始协助社区开展疫情防控。许啸说：“我们小区有确诊病例，所以在核酸检测前，小区已经摸底排查生成了住户名单，以达到应检尽检的要求，我们志愿者团队在检测时协助做好人员登记、信息收集、秩序引导、分类筛查。”在小区封控管理后，许啸与志愿者团队还负责疫情心理疏导和援助服务，并配合发放蔬菜等。

在漳浒街道中华世纪城一期小区，陕西移动网络优化中心王强是社区志愿者团队一员。12月27日起，小区内开始新一轮核酸筛查。志愿者团队主要负责在小区通知居民参加检测、组织排队，引导老人儿童优先检测，并参与发放生活物资及居家隔离劝导工作。

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