据《“健康中国2030”规划纲要》,纲要明确将“全民健康”作为“建设健康中国的根本目的”。“防病胜于治病”,发展健康体检、咨询等健康服务,促进个性化健康管理服务发展是落实《“健康中国2030”规划纲要》的重要内容。
秉承“让用户享受生命美好”的伟大愿景,美诺健康依托健康云平台、大数据,突破传统的健康体检服务模式,创建适应社会发展、满足人们对健康服务更高需求的全新体验模式,构建“互联网+体检+健康管理”健康服务新生态,从而打造覆盖全生命周期的健康管理服务,实现从体检产品到服务体系的转变。
立足需求,让服务更有温度
2021年政府工作报告提出,人均预期寿命再提高1岁。延长预期寿命需要一手抓经济发展,另一手抓健康促进、健康管理。健康管理服务产业以体检行业为主导,美诺健康正在通过数字化、智能化升级,积极打造一个全新的“个性化健康管理和关怀平台”,为客户提供全生命周期健康管理闭环。
从全生命周期健康管理闭环各个环节来看,美诺健康服务涵盖健康体检、体检数据存储、体检报告解读、对接体检机构绿色通道等服务,为消费者打造贯穿检前、检中、检后的服务闭环,具有互补性和连续性,不再局限于单一体检,让体检从前端的健康普查、重点筛查逐步向健康产业链后方延伸,推动了从单一体检到健康管理的跨越式升级。
落到各个阶段,检前,美诺健康立足医疗健康管理行业,通过提供个性化体检方案,企业团检解决方案,全方位健康管理服务三大板块,向用户提供专业便捷实惠的一站式体检服务。个检者直接去医院体检,检前体检机构设定的体检套餐千篇一律、检中人满为患,检后体检报告看不懂,严重影响体检质量和体检的有科学效性。美诺健康与全国各地大量的公立医院、专业体检中心达成深度合作,根据个性化需求,提供个性化体检套餐与服务,可网上预约,到院体检,免去挂号候检等繁琐流程,节省体检者的宝贵时间精力。
值得一提的是,美诺健康平台还上线了体检报告专家在线解读服务,把传统体检升级为健康全管理服务,以O2O模式打通线下体检与线上解读,由专业医生或权威专家对体检人电子版体检报告中各项指标进行分析,帮助受检者及早获悉疾病风险,并给予专业治疗方案及防治指导,最大化健康体检的预防价值。
陪检服务也是美诺健康平台的一大亮点。随着国家大健康理念的推出,人们生活水平和防病意识的不断提高,健康体检已被社会广泛关注和重视,特别是老年人每年一次的体检必不可少。立足消费者需求,针对儿女有时候不在身边或者工作忙不能陪伴体检的现实问题,美诺健康平台在帮助预约体检后还针对老年人特别推出陪检服务,深受消费者好评。
实现共赢,平台整合多方资源
随着消费理念的转变和消费水平的日益提高,健康管理已成为人们对美好生活需求的内容之一,也是预防疾病、降低医疗支出的一项重要措施。目前,国内各类体检机构、健康管理机构不断增加,在满足人们对健康管理需求的同时,也对健康管理的品质和规范性提出了新的要求。而以美诺健康为代表的第三方互联网平台整合了机构、用户和企业的多方利益诉求,多种行业资源,最终实现各取所需,提升了体检价值。
目前,美诺健康平台已在全国范围内覆盖3500多家公立医院及体检机构,通过与美年大健康、慈铭、爱康国宾、瑞慈等国内多家大型连锁体检机构及等湖南省人民医院、广州南方医科大学第三附属医院等公立医院建立深度战略合作,针对不同人群需求将精准体检产品与服务引进到美诺健康平台,打通体检者与体检机构之间的通道,并带动两者逐步加入互联网+体检的平台。
对于体检者来说,美诺健康平台基于互联网云计算技术,具备了强大的线下资源整合能力,整合国内体检机构和体检数据,为体检者提供更多优惠,更具个性化的体检定制服务,使体检更有针对性而且节约成本;同时以手机为平台,发布、存储历年历次的体检报告,做好检后健康咨询和干预,开展各种形式的健康管理,逐步打通完善国人健康大数据平台,使体检结果发挥更大价值。
打造人人可及的大健康时代,实现全生命周期的健康管理。美诺健康平台负责人表示,当前美诺健康平台正探索着与更多的体检机构进行深度合作,实现双方互惠互利的同时,持续创新检前、检中、检后服务内涵,不断优化服务流程,为国民健康的发展添砖加瓦。
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