2月10日，辽宁省葫芦岛市绥中县新增19例本土新冠肺炎确诊病例。面对突如其来的疫情，辽宁移动启动应急保障预案，勇担央企责任，第一时间与政府相关部门、重要集团客户沟通，加强重点部位、关键场所的网络保障，全力做好疫情防控“三个保障”工作。

秉持人民至上理念 打响疫情阻击战

迅速响应，全力保障。2月8日15时，辽宁移动葫芦岛分公司接到为葫芦岛市传染病医院紧急建设4G基站，以及为绥中县疫情防控临时指挥部解决网络需求、提供网络保障的通知。公司立即召集网络技术专家，克服时间紧任务重、施工布线环境复杂、末端传输接入困难等难题，历时2小时，为绥中疫情指挥部开通5条500M专线；历时5小时，开通葫芦岛市传染病医院基站并对周边站址进行扩容，调配应急通信车开通应急基站，全面做好各项网络服务保障。

重点场景7×24小时保障。对党政军及民生、防疫等重点场景的107个基站、177条重保专线，进行7×24小时重点保障。截至目前，共派出应急保障人员128人次，出动车辆37台，发动油机35台，网络运行平稳。

线上+线下面面俱到，服务不打烊。迅速成立家宽远程保障小组，远程支撑装维工作及用户故障处理，制作“疫情宅家网络使用指南”，利用微信朋友圈线上宣传家庭宽带自检、排障、报修，让用户足不出户，即可享受优质便捷服务。“家里宽带突然上不去了，您看能不能想想办法？居家办公，单位有重要的事情要处理……”用户联系了宽带装维人员贺成忠师傅。贺师傅了解情况后做好防护上门服务，针对用户家中入户侧皮线故障进行了处理，故障马上恢复，解了用户燃眉之急。

党旗飘扬在一线 我们“移”起抗疫

战“疫”有我，与你同行。大年初八，新冠肺炎疫情来势汹汹，绥中县中央路移动营业厅防控阻击战就此打响。作为党员也是营业厅班长的杨帆，紧盯营业厅消毒清扫工作，确保为工作人员及用户提供健康安全的环境，并实时观察上岗人员的状态。全员核酸检测中，不乏一些不会使用手机行程码的用户到厅，她认真对待每一用户，细致耐心地讲解，确保用户调通、弄懂。

传递温情，共同抗疫。辽宁移动绥中分公司党支部与绥中前所镇政府结对，主动为镇政府送去防疫物资，镇政府负责人表示“中国移动，大爱无疆，在疫情关键时期及时伸出援助之手，为乡政府提供后勤保障，充分彰显了国有企业的社会责任、奉献精神”。

辽宁移动相关负责人表示，公司全员将持续发扬塔山精神，上下一心，争分夺秒，全力配合各级政府指挥调度，持续助力疫情防控工作，发挥移动人的光和热，与各条战线团结一心、众志成城，坚决打赢这场抗击疫情的人民健康保卫战。

责任编辑：kj005