古人云,人生不如意之事,十有八九。相信很多人在生活中、工作里,也都会遭遇挫折、困难,有时候甚至会感觉到绝望,甚至心灰意冷。然而,近日头部直播电商企业辛选集团创始人辛巴辛有志却在采访中表示:时间是沉淀的良药,今天你觉得你遭遇的事情让你过不下去了,别着急,别逃避,去做你该做的事,时间会抹平我们的伤痛,也会让我们积极、乐观地走下去。
对辛巴辛有志稍有了解的人都知道,辛巴辛有志所说的话是有感而发。从走入直播电商行业,创立辛选之日起,大众对辛巴辛有志的议论就未曾停歇过。但大家的评价是正向的也好,是负面的也罢,辛巴辛有志都能积极地去面对。在他看来,别人的非议或许不中听,但值得我们去警醒自己,并且,时间能够证明一切,所以我们要做的,就是做好我们该做的事。
如此前辛巴辛有志就遇到过备受关注的“燕窝事件”,那段时间,网上对辛巴辛有志的诋毁和谩骂层出不穷。但面对铺天盖地的骂声,辛巴辛有志并没有退缩,而是带领辛选积极查明事情真相,并第一时间推出“先行赔付方案”,承诺“召回产品,退一赔三”。
因辛巴辛有志方面只是燕窝的带货方,而非销售方,所以辛巴辛有志方面很难获取购买燕窝的消费者的联络信息。但辛巴辛有志没有打退堂鼓,相反,他不仅主动去了解消费者联络信息,还开通了赔付专用通道,鼓励与“燕窝事件”有关的消费者主动联络赔付事宜。
截至目前,辛巴辛有志方面已经向与“燕窝事件”有关的消费者赔付了人民币4143万余元。在赔付过程中,辛巴辛有志还积极拿起法律武器保障自己的合法权益。2021年6月,广州仲裁委发布终裁结果,辛巴辛有志公司胜诉,确认融昱公司(燕窝品牌方)故意误导辛选做出令人误解的宣传行为。
除此之外,辛巴辛有志还吸取教训,积极升级辛选的品控机制,力求用更专业的方式给消费者带去更优质的好物。遇事不抱怨、不逃避,积极面对,积极处理。正是这样的态度,才让辛巴辛有志成了网友们心目中年轻有为的企业家。
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