进入3月以来,全国多地已陆续启动重大基建项目,工程建设如火如荼。管道管材作为工程建筑的必要基础材料,如何更好地触达、服务基建项目、工程建筑企业也成为管材行业关注的命题。
中国联塑作为管材行业龙头企业,通过加大数字化转型力度,实现了生产和销售的“双创新”,为管道行业的数字化转型打造了范本。
在生产环节,联塑从2010年开始,就在底层硬件控制、互联互通改造等方面,长期进行大量的人才和资金投入,不断探索数字化智能化工厂的发展。目前,联塑智能工厂已实现研发、供应链、制造、物流、金融、客户服务所有环节以订单和数据来驱动,最终进行柔性交付。以管道联接的高端产品PE电热熔配件为例,其生产线实现了以机器人为中枢、多组设备集成、数据互通的智能生产,核心环节无需人工介入,提升了200%以上的产能效率,合格率从原来的70%左右上升到97%。
而在销售环节,联塑不断拓展线上线下销售渠道,京东作为联塑的数字销售端口之一,联塑通过与京东工业品合作构建数字化渠道体系,强化终端服务能力。2019年,联塑正式入驻京东工业品,旗下包括塑料管道、不锈钢管、金属线管、球墨铸铁管等10000多种产品全部上线京东旗舰店。
在商品入驻的基础上,双方还在服务体系共建上达成了深度合作。联塑相关负责人介绍,管材的服务其实从设计阶段就已经开始了,不仅需要规划各类管道的整体布局,还需要通盘考虑建筑的结构、管道内外壁承压、环境温度等因素,并配套拐弯、固定所需的各类配件。为此,联塑覆盖全国的经销商网点和京东工业品“京工帮”本地服务商专家开展了紧密配合,共同为企业客户提供驻场咨询、方案设计及售后安装服务。
在售前,专家们将前往客户现场进行工况勘察、测量尺寸,再由设计团队根据勘察结果进行方案设计。在售后,安装团队不仅将承担整个管道系统的架设、安装工作,还将在现场根据客户需求进行压力测试,确保管道匹配客户场景需求。苏州星源家居湖州兴和嘉园改造项目,就是通过联塑与京东工业完成了500间房管道更新维护的设计规划、管材采购以及安装测试工作,整个项目持续周期达2个月,累计使用pvc各口径的排水管,ppr各口径的给水管,以及各类管道配件达上百种。
过硬的产品质量叠加优质的服务能力,使得联塑在京东工业品的销售额保持快速增长。数据显示,联塑在京东工业品的年均复合增长率达258%。今年开工季,广州环投技术设备有限公司、湖北能源鄂州电厂等众多企业也通过京东工业品采购了大批联塑管材,用于2022年的扩建。
京东工业品行业采销部总经理王维表示,伴随着越来越多专业工业品品牌的入驻,京东工业品的品牌矩阵正越来越完善,专业服务能力也在不断强化。未来,京东工业品还将围绕能源、制造、建筑工程等行业的更多细分场景,不断拓展商品及服务能力,为企业客户带来更专业、更高质量的服务。
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