企业的生存和发展,离不开对质量的把控和提升。优路教育的核心价值观之一,就是“品质立德,信守承诺”。于职教赛道上前行过程中,优路教育也在时刻践行这一准则。
重视教学教研,助力培养人才
对于职业培训机构来说,教学质量和课程质量直接影响到品牌的口碑。为了保证教学效果和课程质量,优路教育做了两个方面的工作。
一方面,优路教育组建和培养一支水平过硬的自有师资团队,设立教研基地,从事课程内容的研发、讲义内容的编写等工作。另一方面,优路教育重视讲师教学水平的磨练,通过举办“优路明星杯”全国教学技能大赛等措施,以赛促教,以赛促练;积累教学经验,提炼总结教学方法。
加大研发投入,科技赋能教育
互联网数字化时代,在线教育成为主流学习方式,优路教育非常重视技术研发的成果和质量。
为确保产品研发的品质,优路教育制定了研发相关标准,明确了从市场调研、课程设计、产品立项、内容开发、监督考核等各个方面的规范。最近几年,优路教育在研发方面的投入逐年增加,技术研发新成绩、新产品纷至沓来。由PC端、网页端、APP、小程序等构建的智能学习平台功能不断升级,大大提升了用户的学习体验。
构建服务体系,服务深化发展
优路教育坚持“以客户需求为导向”的服务理念,不断完善和优化服务,目前已形成了一套标准化服务体系,涵盖基础服务、常规学习服务、学习资料提供、深度专业服务、重要节点服务、日常服务、增值服务等多个环节。
优路教育因材施教,配合属地化教学,推行个性化服务;老师依据智能题库测评,及时为学员查漏补缺,调整教学规划;考试通知、报名、打印准考试等温馨提醒,避免学员错过重要节点;服务中心咨询热线,为学员答疑解惑,解决各种问题。
社会各界的正向反馈,是对优路教育诚信经营的鼓励,优路教育将坚守教育初心,稳抓产品和服务质量,坚持诚信经营,守护广大消费者的权益。
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