3月23日晚,腾讯控股(HK,00700)发布2021年四季报及全年年报。

2021年Q4腾讯实现营收1441.88亿元,同比增长8%,净利润(Non-IFRS)248.8亿元,同比下降25%,腾讯已经连续两个季度净利负增长。

2021年全年腾讯实现营收5601.18亿元,同比增长16%,净利润(Non-IFRS)1237.88亿元,同比微增1%。虽然收入继续保持平稳增长,但较去年同期的28%出现明显回落,年度净利润水平更是十年来最低。

短期盈利依然承压,但是腾讯在科研、数实经济领域仍加大资金和资源投入,已经逐步建立起包括服务器、操作系统、芯片、SaaS等在内的公司完整自研体系。

腾讯董事腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示:“2021年是充满挑战的一年,我们积极拥抱变化,执行了加强公司长期可持续发展的举措,但影响收入增速放缓。尽管财务受到影响,我们在业务上继续取得战略性进展,包括普及我们的企业软件及效率办公工具的使用,增加视频号的内容创作及观看量,拓展国际市场游戏业务。我们相信,中国互联网行业正在结构性地迈向更健康的模式,回归以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源。我们正在积极适应新环境,降本增效,聚焦重点战略领域,争取长期可持续增长。”

Q4重点板块一栏:

—增值服务业务收入719亿元,同比增长7%;

—金融科技与企业服务业务收入480亿元,同比增长25%;

—网络广告业务收入215亿元,同比下降13%;

—腾讯收费增值服务账户数增至2.36亿,同比增长7.7%,其中腾讯视频付费用户规模达到1.24亿,同比增长1%,腾讯在线音乐付费用户达到7600万,同比增长36%。

引擎切换,数实经济板块首超游戏收入贡献

从收入结构看,2021年四季度,受到宏观经济影响,腾讯广告业务承压,游戏收入也出现增速明显下滑,尤其本土游戏部分,收入增速仅为1%,国际市场成为腾讯游戏新增长点,增速达到34%。

值得注意的是,腾讯游戏中未成年人收入流水进一步下降,截止2021年12月31日,国内未成年人游戏时长占比下降至 0.9%,总时长同比下降88%,游戏流水占比下降至1.5%,总流水同比下降73%。

在这一轮业绩低谷期,相对而言,金融科技和企业服务板块表现最为稳健,2021年四季度贡献收入480亿元,同比增长25%,四季度该板块收入占比达到33%,首次超过网络游戏,以服务B端为主的数实经济收入已经成为腾讯新的增长引擎。

2019年一季度,腾讯首次单独披露金额科技与企业服务板块收入数据,当季该板块收入217.89亿元,占整体营收25.5%,网络游戏板块占比则为33.4%。

2021年腾讯金融科技与企业服务板块的收入成本也超过1208亿元,同比增长32%,该板块同样是其成本投入增速最快的大板块。

脱虚向实、服务实体,从消费互联网时代走来的腾讯正在转变发展模式。在提出“社会价值创新战略”升级后,腾讯已经开启了更长周期、更重投入、更重业务模式的新发展路径。

自研矩阵全亮相,全年研发投入超518亿元

2021年腾讯研发支出突破518亿元,同比增加33%。

2019年,腾讯研发支出303.87亿元,同比增长32.49%,2020年该数据再次同比增长28.25%达到389.72亿。

过去三年,腾讯整体研发投入达到了1212亿元,年均增速超过31%。

腾讯于2019年宣布布局基础科研,并持续保持对前沿和未来领域的关注与投入,先后建立人工智能、机器人、量子计算、5G、边缘计算、多媒体技术等前沿科技实验室矩阵。

2021年腾讯也首次对外披露芯片研发进展,目前在三个方向上已有实质性进展,分别是针对AI计算的紫霄、用于视频处理的沧海以及面向高性能网络的玄灵。

在云技术领域,腾讯持续提升自研能力。腾讯云推出了自研的星星海服务器以及多款自研硬件产品,腾讯云100G云服务器是国内首个规模应用100G超大网络的云服务器产品系列。

去年11月,腾讯云发布分布式云操作系统遨驰,遨驰单集群支持10万级服务器、百万级容器规模,管理的CPU核数超过1亿,计算正式进入亿级时代,该系统将满足各类实体产业的数字化转型服务需求,并推动全真互联概念的落地。

2021年,腾讯云分布式数据库TDSQL发布金融级全自研新敏态引擎,已助力20余家金融机构实现核心系统国产化。

基于强大的底层技术支撑,腾讯的一系列Saas产品可以发挥更大的连接能力,各行各业的企业可连接微信和企业微信,打通腾讯文档、腾讯会议等,实现数字化运营。

同时,腾讯还在财报前披露2021年研发人员数量同比增长41%,研发队伍不断壮大。新增研发项目超6000个,增量同比2020年增长51%。

据了解,在未来基础科研规划方面,腾讯主要聚焦三大方向。

首先,腾讯会继续关注并探索基础科研,在已有所积累的领域,如人工智能,会持续深耕机器学习、计算机视觉、自然语言处理、语音技术等基础研究,力争输出有国际影响力的原创研究成果,同时发挥自身做产品的优势,让技术更快、更好地应用起来,落地医疗、医药、生命科学、农业、能源等领域,解决复杂的、长远的大问题。第二,在更面向未来的技术方向上,如机器人等领域,也将保持耐心修炼好内功,逐步积累并突破关键技术,掌握自主创新能力。同时,腾讯会持续建设与科研界的联动创新平台,与多方合作打造政产学研用融合的创新生态,开放合作。

核心业务加速融入实体经济

去年马化腾曾在公开会议上直言:“数实融合”需要“兴实业,做实事,靠实干”。在提升技术能力之后,腾讯在各项业务中加速了融入实体经济的速度。

在数字新基建领域腾讯坚定投入,目前已参与到“东数西算”建设中。

腾讯云在贵阳、重庆、广东、江苏等地投入了大型数据中心建设。同时腾讯云在印尼、泰国、德国、日本、中国香港等地的国际数据中心相继开服,全球运营的可用区达到70个,覆盖27个地理区域,运营着超过100万台服务器,这些数字新基建将为各行业企业国内外海量数字化转型业务提供技术支撑。

腾讯产业互联网已经在30多个行业,与9000家合作伙伴,打造了超过400个行业解决方案。国际权威市场研究机构IDC最新报告显示,腾讯云在公有云服务市场份额稳居Top 2,同比增速达53%,位居行业领先水平。

腾讯会议、腾讯企点、腾讯文档、企业微信、腾讯千帆等在内的SaaS服务组合拳,帮助各行业企业更高效地进行内外部协同。腾讯会议服务超2亿用户,过去一年用户参会次数超过40亿次;腾讯企点至今服务超过100万家企业,为企业数字化降低了90%的成本,在中国本土CRM厂商中位列第一;每一个小时,就有115万名员工在使用企业微信,服务微信上面的用户,产生1.4亿次的服务过程。

微信也已经全面“入微向实”。截止2021年12月31日,微信及WeChat合并月活数据继续增长至12.682亿。

视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信等生态产品创新链接,服务了各类企业,尤其是小微用户。据统计,2021年,小程序连接更多线下场景与服务,日活突破4.5亿,活跃小程序数量同比提升41%,日均使用次数同比增长32%,餐饮、旅游、零售等行业交易额同比增长100%。

在以社会价值创新牵引所有核心业务的新战略下,从云业务到微信,腾讯通过加大资源投入、夯实数字化技术能力,在业务发展中,加速全面融入实体经济进程,正在实现“向实”转型。

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