受疫情的持续影响，全球经济都出现下滑。春节后，新一波各大公司人员优化的消息在网络上涌现，其中涉及阿里、腾讯、京东等头部互联网公司也在列。

事实上，早在春节前，字节跳动、快手、百度、爱奇艺、新浪微博等一批互联网企业就被爆裁员或组织结构调整，已经成为行业的风向。

3月23日腾讯发布2021年财报发布后，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在业绩发布会上表示：“2021年是充满挑战的一年，我们积极拥抱变化，执行了加强公司长期可持续发展的举措，但影响收入增速放缓。我们相信，中国互联网行业正在结构性地迈向更健康的模式，回归以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源。我们正在积极适应新环境，降本增效，聚焦重点战略领域，争取长期可持续增长。”

财报数据显示，腾讯2021年四季度净利润(Non-IFRS)248.8亿元，同比下降达到25%，已经连续两个季度出现净利负增长。2021年全年腾讯净利润(Non-IFRS)仅同比微增1%，为十年来最低水平。虽然收入继续保持16%平稳增长，但较去年同期的28%出现明显回落。

腾讯公司总裁刘炽平亦对近期组织优化传闻回应称：“互联网行业正在结构性转变，我们希望在整个行业发生根本性变化的时候，积极拥抱变化，保持整体组织更健壮发展。”

互联网行业在上一轮快速扩张期后开始进入盘整期，人才盘点和组织架构优化动作频频。从各家公司最新举措看，方向均指向以“平稳健康”为特征的新一轮战略收缩。

种种迹象显示，2021年是互联网行业的转折点，越来越多公司开始明确发展边界，不再“盲目追风”，不再信奉“大力出奇迹”，而是以过冬心态审慎推进业务扩张。

互联网公司集体“减肥”

从春节前至今，行业多家公司先后爆出部门裁撤、裁员、降薪、年终奖缩水等消息，行业头部公司和中腰部均在其列。

第一波发生在春节前。

元旦过后，快手也被曝出正在进行新一轮裁员并缩减福利，覆盖电商、算法、国际化、商业化、游戏、A站等多个业务部门，个别团队裁员比例达到30%。快手方面彼时回应称，属于例行“业务优化”。

同期，字节跳动整体撤销了人才发展中心团队。根据媒体报道，2021年字节跳动在商业化、教育、游戏、投资等多条业务线均进行过部门调整。

春节前，职场社交软件脉脉上则再次出现互联网行业员工的集体“哭惨”，多家企业出现不同程度年终奖缩水。

同时，百度被传进行“第二轮减员”，涉及AIG（ACG、TPG、INF）、MEG等多条业务线正在进行人员精简。百度表示，属于企业正常的人员流动和优化，员工如果绩效长期不合格，可能会面临被优化。

春节过后，第二波行业冷风来袭。知乎、微博、美团、滴滴几乎同时传出裁员风声，滴滴出行的总体裁员比例约为20％，互联网硬件巨头小米的裁员指标已分部门下发，并且开始约谈，美团启动组织架构调整，美团买菜、快驴、优选合并，同时伴随人员裁撤，新浪微博甚至出现了将工作10年的哺乳期员工优化，赔偿同为N+1的操作……

从整个行业看，波及最多的基本是不赚钱甚至还在大量烧钱的非主营业务，亦或者是政策发生变化而不得不进行缩减的业务。

对此，业内人士指出，过去由资本和热钱推动的爆发式增长，显然已经难以为继。裁员也并不意味着一定是件坏事，意味着互联网跑马圈地、无边界扩张的时代已经结束，必须重新回到主业聚焦和收拢的规范发展轨道上。

与此相印证的是，多家大厂开始强调，要推进组织变革，加强业务聚焦，减少协同性不强的业务拓展。

刘炽平还在上述会议中表示，腾讯一直以来都是一家积极拥抱变化的公司，未来腾讯将以健康可持续为原则，聚焦重点战略领域，调配人员在具长远价值的业务，同时持续引进核心科技人才和优秀的应届毕业生 , 预计2022年人员仍会增长。

“目前，互联网行业正在遭遇结构性的挑战和改变，腾讯作为其中参与者也会主动进行调整。过去，行业是竞争驱动型，投入较大；现在，相比短期收益大家更关注长线业务发展，更健康地投入，尤其是对营销成本、运营成本和人力成本的优化。我们也对亏损业务进行了成本优化动作，以便保持更加健康的增长。”刘炽平称。

组织优化破解“大公司病”

去年以来互联网行业集体进行“组织优化”，与过去三年行业高速发展、激进扩张不无关系。在资本扩张和上市造富效应下，许多互联网公司已经从创新型、创业型公司快速膨胀变成大型企业，一些“大公司病”也不断暴露出来。

在高速发展、人员规模动辄数万的大型互联网公司里，“大公司病”更多表现为业务庞杂和过度扩张。

2020年，资本激战社区团购、在线教育、企业服务等风口赛道。当时在许多互联网公司看来，让流量横向扩张是重要发展策略，新业务、新项目火拼上线的同时，是高薪挖角和人员团队的快速扩张。上一轮的快速发展中，阿里、腾讯、字节跳动的员工总数都超过了10万人。

其中，字节跳动在电商、本地生活、音乐、游戏、社交等领域多面开花，仅2020年-2021年两年，员工数就从6万激增到11万。

去年11月，字节跳动进行了史上最大规模组织架构调整，一改“小前台，大中台”结构，设立BU制，并在教育、商业化等板块急转掉头。在外界看来，这样改革是为了追求更高的业务效率和灵活性，减少更冗沉的大中台投入。

而腾讯上一次大规模组织架构调整是在2018年930变革。

在宣布全面拥抱产业互联网战略后，腾讯新增员工数量也明显增加。虽然人员扩张规模速度逊于字节跳动，但过去三年里腾讯员工总数量也近乎翻番。

根据腾讯财报披露，2017年-2021年，腾讯员工数量分别是44796人，54309人，62885人，85858人，11277人，相应的年度雇员总酬金也从348.66亿元增长到955.23亿元。

930变革后，腾讯在To B业务中投入了大量资源和人力。目前看来，腾讯这一战略转型初步有了成果，To B板块不仅成为腾讯新的收入增长点，也呼应了国家的“数实融合”新需求。

阿里巴巴则在去年12月进行了最新的组织架构调整。在最近一次财报后的电话会上，阿里董事会主席张勇同样提到“BU制”的板块化治理。他表示，“现在最重要的是不仅能持续获得新用户，同时也能让最有价值的用户能在我们的平台上留存，未来重点的转变为用户留存和ARPU值增长。”这表明，阿里也进入“以质代量”、精耕细作的阶段。

无论是外部监管环境还是行业发展周期，抑或业务布局周期，这些大型互联网公司都难以再继续过去几年团队快速扩张的局面。过去常常被高喊的“大气出奇迹”和“All In”在新形势下恐怕难以复制成功。

从财报等公开数据看，阿里、腾讯、京东、百度以及未上市的字节跳动，业务增长的脚步都放慢了，甚至出现从盈利转为亏损。长久以来被业务增长所掩盖的组织和管理问题逐步显现，互联网大厂们开始向“组织优化和调整”寻求答案。

一位TMT行业观察人士指出，无论从政策还是经济环境看，互联网无序扩张的时代已经结束，停掉一些资本和人力消耗性的业务，是许多公司的明智之举，守土比进攻更重要。

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