5G时代，在AI、云计算、物联网等技术的加持下，VR、高清电视、智能家电、超高清视频等越来越多的智慧家庭终端、应用走进千家万户，一方面引领大众走进数字时代美好智慧生活，另一方面也对居家网络环境提出了更高的要求。不仅如此，当下全国多地疫情反弹，各地居家办公、在线教学等需求陡增，也为家庭宽带带来了更严峻的考验。

记者了解到，作为青海省品质数字科技企业，青海电信在落实春晓行动、提质消费升级等方面做出卓越贡献。为加码数字时代的到来，青海电信全面推出全光网FTTR产品，实现为用户个性化定制组网路线，打造“真无缝”、“真千兆”的居家上网升级体验，为用户享受美好智慧生活织就坚实的网络基础。

个性化定制组网 实现无死角网络覆盖

近年来，千兆网络概念在大众中得到普及，不少家庭紧跟时代步伐，换上了高速千兆宽带。然而，由于网关没有配套升级、路由器性能低下、大户型屋内面积大等客观影响，即便更换了千兆宽带，仍然有很多用户面临着网速上不去、屋内信号分布不均、不同房间信号切换高延迟等令人头疼的问题，无法享受真正的智慧生活体验。

青海电信推出的全光网FTTR（Fiber to the room）产品，用室内光纤替代现有网线，可根据用户居住的户型实际情况灵活铺设，在每个房间都能布置光纤，从而避免出现信号死角，让每一个房间都能拥有超高网速。

同时，青海电信一改老旧宽带“一点信号向全屋散发”或“多路由器不停切换”的联网模式，采用具有超强信号穿透力的Wi-Fi 6技术，搭配华为星光OptiXstar主从光猫路由一体机，并配合多网关协同工作，真正做到“全屋一张网”，无论身处房间哪个角落，都能享受到高速率、低时延、多联接、无缝漫游的极速上网体验，带领用户畅快感受在线网课、线上办公、VR游戏、智能安防等丰富的智能应用带来的便利生活。

打造五星品质服务 带领用户畅享千兆时代

好的网络产品为用户开启千兆大门，而高品质的服务则是用户畅游千兆时代的根本保证。记者获悉，为了让用户更好的享受千兆时代便捷网络体验，青海电信以电信五星服务带给用户品质承诺，构筑FTTR“规、建、验、维”一体化标准，承诺为用户提供包括障碍修理、智家产品安装、全屋千兆、家庭网络优化以及远程柜台等在内的五星级专业服务。

具体来看，青海电信打造超高速网络，信号全覆盖，同联不掉线，每个房间达到千兆宽带标准的全屋千兆服务标准；并帮助用户安装X-GPON光猫+FTTR路由器；同时做到30分钟内预约安装响应，7*24小时服务不打烊提供障碍修理服务；为支持有线1000M、无线800M的家庭网络优化。此外，青海电信专门设置了远程柜台，秉持“满意服务 十分信赖”的服务理念，让用户实现“足不出户办业务，见屏如见面”。

5G时代，智慧生活普及力度不断加大。作为青海省通信排头兵，青海电信将持续深化5G、千兆网络建设工作，扎实推进“云改数转”战略的落实，为个人、政企用户带来更高品质的网络服务，为数字青海建设注智赋能！

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责任编辑：kj005