五一劳动节快到啦,是营销人绝不能错过的节点。今年的五一营销,你准备好了吗?这份来自探马SCRM的五一营销攻略快拿走吧!
营造节日氛围—内容+活动
借势营销海报
无论哪个行业,都可以用一张海报来蹭“五一”的热点,简单直观,传播力强。
适用企业:缺少独立设计师的小型公司。
探马优势:“可画”会员模板免费使用。
使用方法:在探马SCRM【营销内容】模块,可以选择创建模板海报,搜索“五一”的关键词,选取合适的模板并稍加修改,即可导出成品,帮你10分钟制作一张“五一营销”海报!
图文、视频形式的节日话题传播
提到五一,一定少不了“劳动”,所以可围绕“劳动”的话题展开营销,称赞劳动者的优秀品质。还可以从假期大家的常态,如加班、宅家、旅行为角度进行切入。
目的:拉近与客户的距离。
适用企业:To C品牌更适合~ 可以借助五一热点,扩大传播范围;如果有用户调研、产品促销也可以借此话题推出。
探马优势:图文、视频等可从公众号一键同步。
使用方法:运营人员可直接转载公众号的文章到探马SCRM“内容营销”后台,销售通过企微侧边栏可一键发送给用户。用户阅读文章后,探马的“访客雷达”将立即提醒销售,同时追踪用户的阅读时长和完成百分比,帮助销售了解用户意向。
促销活动
节假日一直是最佳搞促销的时间段。公司可以做一些线上的活动,活跃用户氛围,并促进用户下单。探马SCRM可提供营销工具,帮助活动的搭建上线:
适用企业:To C品牌的价格敏感型产品更适合~
探马优势:活动形式多样。
抽奖活动
抽奖活动主要利用的是用户的利益驱动心理,用不确定的心理刺激促进重复决策。探马SCRM提供的是最常用的“转盘抽奖”形式。
在奖品设计上,最好不直接送现金,可以是与产品相关的奖励,如美妆品牌产品小样的转化率最高,其他行业的话,周边、优惠券、免费体验券、积分等,转化效果也不错。
在宣传上不要给用户太高的预期,否则会损失口碑,太低的预期会降低活动参与度,需要不断测试,找到适合自己的活动流程及奖品。
对于抽奖的实物奖品,可以采用“线下领取奖品”的形式,促进用户到店体验,在店员的引导下,进一步产生连带购买行为。
发放优惠券
通过五一活动期间发放的优惠券,促使价格敏感型的客户下单,有效刺激新用户的首单消费和促进老用户的复购。
裂变活动
裂变活动是最常用的活动玩法了,应该没有营销人没听过吧?以“五一”为活动主题,用户邀请用户,打消新用户顾虑,高效实现用户增长。
拼团活动
拼团以商品优惠驱动用户利用自身的社交关系,邀请朋友参加拼团购买商品,缩短购买决策时间,扩大产品销量。
拒绝广告泛滥—精准营销
适用企业:注重客户长期关系,不能经常“打扰”客户的品牌。
标签推送
把正确的内容/活动推送给正确的人,能将营销效果最大化。做到这一点的基础是建立起完整的用户画像,有洞察用户需求的能力。
探马SCRM具备聊天标签、内容标签、渠道标签、时间/消费行为动态标签和手动标签等,帮助企业搭建用户标签体系。
根据用户标签,可以将活动精准的推送给用户。如:标签为“已咨询未下单”,可以将优惠券活动推送给这批用户,定位用户精准,促单效果更佳。
短信营销
短信营销也是一种常用的营销推广形式。借助节日的问候,用福利做引导,让用户添加员工的企业微信。
短信里可以添加探马SCRM的短链哦,用户点击链接后,可直接扫码添加员工企微,降低操作成本,提高企微添加率。
运营也要放假—一键发送
客户在节假日也是需要维护的,但没有打工人是想在五一假期间还工作的吧?探马SCRM可以帮你!营销自动化,让打工人愉快度过假期~
适用企业:所有关爱打工人的公司
节日祝福,客情维护
可以将节日祝福等营销信息,通过“客户群发/群群发”,定时批量群发给用户或社群。
在探马SCRM系统设置完成后,将在企微定时提醒员工,一键群发,不用在挨个发送,省时省力,帮助做好节日的客情维护,体现客户关怀。
SOP社群运营,提醒维护
在五一节假日期间,该如何保持社群的高效运转呢?可以通过社群SOP来实现。
公司可以提前整理节假日期间要向社群发送的内容及时间点,录入到探马SCRM的“群SOP”中,选择群主或根据群标签来选择客户群。
到时间企微自动提醒发送消息,“客户群群发”一键发送对应的所有群聊,避免大家都处于节假日的休息阶段而遗忘发送,高效维护社群。
各位小伙伴要把握住“五一营销”的大好时机,再促单一波!
距离五一放假还有16天,大家再坚持坚持,节日期间也可以把探马SCRM使用起来,高效省时,让你愉快过节~
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