5月5日，弗若斯特沙利文联合头豹研究院发布了《2022年中国虚拟人产业发展白皮书》（以下简称白皮书），从虚拟人的定义与分类、技术与产品、应用与价值、趋势判断等维度，首次精准阐述了中国虚拟人产业发展的现状与趋势。白皮书指出，小冰公司在中国虚拟人企业综合实力排名中位列第一，全面领跑创建、驱动、交互能力、应用场景、发展前景五项评估指标。

白皮书对众说纷纭的虚拟人，首次做出了清晰定义。小冰团队于2019年提出的AI being概念，得到了业界认可，并成为行业共识。当前虚拟人可以分为两大类别，其一是广义虚拟人，指通过CG建模等方式完成虚拟人外形制作，再通过中之人联合动捕、面捕技术实现驱动的虚拟人。另一种是AI being（超级自然虚拟人），通过AI技术“一站式”完成虚拟人的创建、驱动和内容生成，并具备感知、表达等无需人工干预的自动交互能力。

小冰框架内的AI being：观君、夏语冰、崔筱盼、何畅、小冰、陈水若、N小黑、N小白、冯小殊

白皮书从技术和产品角度，对主流虚拟人进行了精准分类，并认为AI being更具潜力，代表趋势。白皮书援引了小冰团队提出的AI being六大要素，包括：Persona（性格）、Attitude（立场）、Biological character（生物学特征）、Creation（内容创造）、Knowledge（知识）和Skill（技能）。

白皮书对主流虚拟人的应用场景与商业价值，进行了系统梳理。虚拟员工、虚拟专家、虚拟陪伴、虚拟偶像等均具有广泛商业价值。小冰团队的“人工智能裁判与教练系统观君”成为亮点案例。观君是人工智能在全球顶级赛事中全程参与训练，并辅助空中技巧国家队取得两金一银战绩的首个案例，具有里程碑意义，也是助力体育产业迈入人工智能时代的新一步。

白皮书赞同小冰团队的预判，认为产业的重要趋势是实现虚拟人的多样性与成长性。AI being和人类一样，能具备独一无二的性格、立场和生物学特征，每个AI being的内容创造、知识和技能，通过与人类用户和其他AI being的交流互相影响，衍生出丰富多姿的人与AI being混居的社交网络与内容。

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