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扎根户籍窗口三十载 为民初心不曾改——警营“牛哥”马振山

扎根户籍窗口三十载 为民初心不曾改——警营“牛哥”马振山
2022-05-12 21:59:52 来源:财讯网

由衷地敬佩一个人优秀卓越,人们会点赞说:牛!当内心不屑蛣蜣之智的不自量,人们会鄙夷说:吹牛!牛是大地土生土长的见素抱朴,是厚德载物的坤顺。又是辛丑牛年,“三牛”精神普照神州大地——为民服务的“孺子牛”,是在提醒政治上的忠诚;创新发展的“拓荒牛”,是在强调事业上的开拓;艰苦奋斗的“老黄牛”,是在突出生活上的隐忍——没有倔强的牛劲,难以发扬三牛精神;没有牺牲奉献,更不可能艰苦卓绝地孕育牛黄。特别提出要继续“发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神,旨在激励广大人民在新征程上锐意进取、开拓前行,这也为我们做好新时代公安工作注入了澎湃豪情。

扎根基层三十载 为民初心不曾改-“老黄牛”-马振山

马振山,大兴安岭地区阿尔木公安分局向阳派出所户籍民警。1986年12月参加公安工作,自1990年从事户籍内勤工作,这一干就是30多年。从穿上警服的那一天起,他的一颗心就牢牢系在老百姓身上,他朴实纯粹、淡泊名利,时刻把人民群众的大事小情当作自己的事,千方百计为民排忧解难,成为群众口中的“老黄牛”式民警。

工作坚持高标准。马振山虽是一名普通的户籍民警,但作为一名有着二十四年党龄的他,始终用自己的实际行动来影响和带动身边的每一个人。他常说:“党员就像一面旗帜,要让党员的先锋模范作用落实到自己的岗位上。”工作中,他凡事均能想到前头、做在前头。派出所整合以后,成立了户政服务大厅,全局的户政业务都集中在在大厅办理,工作量一下翻了好几倍,他从不以年龄大而怕辛苦,是来得早、下班得晚,尽最大努力服务群众。他带领几个年轻人加班加点定期将建局近五十年来的1010册户籍档案资料进行分类归档,并录入计算机,严把户口审批关。工作中,他发现一些多年黑户、户口登记信息和实际情况不符的情况时有发生,他及时向领导汇报,并针对此类群众的户口问题,开展专项治理,整改错误信息120余人。

接待群众不厌烦。户籍内勤工作单调、纷繁、日复一日机械式运转,而马振山却干得有滋有味,成就感和自豪感写满了脸上。他是用笑、细致周到的服务态度去处理每一件事情, 在他的日记本里经常记载一些电话号码,都是来办理户籍事项的百姓留下来的,走在街上,本地的居民没有人不认识他的,见到他都会热情的和他打招呼,有些出租车司机见到他上班也会邀请捎他一段路程,这些看似普通的表现,折射出人民群众对他的高度认可。2017年春节前,户籍在阿木尔镇人在山东生活的张大姐回来办理户口迁移。大兴安岭的极寒天气让身体不好的张大姐吃尽了苦头,据她说上次回到阿木尔还是十年前的夏天。来到窗口后,马振山发现她没有开具户口准迁证,告知她必须在迁入地派出所开具这个准迁证,她的户口对方才可以接收。张大姐情绪瞬间低落了,诉说她家庭困难,来往的车票对她来说已经是压力很大了,并且年岁已高身体不便也承受不了这里寒冷。马振山听后想了想,仔细的核实了张大姐的各项信息确认无误后,他和张大姐互留了联系方式,告诉张大姐不必再跑来跑去了,回到山东后开具准迁证并将各种需要的证件证明等邮寄给他,等他办理完成后再给张大姐邮寄回去。张大姐听后激动地掉了眼泪,连忙感谢他。随着对外开放程度的提高,阿木尔青壮年外出打工,退休职工外地休养,每年人在外地,回来办身份证迁户口的人不计其数,马振山的电话本上也密密地记满了的一串串天南海北的电话号码,都是来往不便的人需要他帮忙邮寄各种证件证明的,马振山粗略的算过一笔账,这些年他邮寄的费用就花了四千多元。

服务百姓用真情。“阿木尔公安分局每位警察都是很优秀的人民警察”这是辖区居民女士及全家人在送来的感谢信中的一句话。2019年4月9日一大早,辖区居民李女士来到了户政服务大厅,将自己亲手书写的感谢信送到了公安分局,用最真诚和朴实的方式,表达了对马振山及分局领导为人民群众办实事、办好事的公仆精神的感谢。李女士因孩子工作问题急需公安机关相关材料证明,来到分局户政大厅为孩子办理户籍业务。由于办理时限仅仅剩下两天时间,如若办不成将会影响孩子的工作。大厅民警马振山等望着李女士焦急的目光,迅速启动急事特办程序,一边安慰她不要着急、详细叙述办理事项,一边认真翻阅档案、底卡、簿册,核实户籍信息。经过近两个小时,终于查明了详细情况并为其开具了相关证明材料,解决了李女士孩子的户口问题。

在全警大走访活动中,民警发现居住在长缨镇的陈某至今没有户口,经进一步走访调查,查明了事情的原委。局领导随即指示治安部门成立办事小组,马振山他们一面了解陈某的具体情况,走访他的邻居、工友和曾经工作过的山场,一面与陈某的户籍迁出地公安局机关进行调查核实。本着急事急办、特事特办的原则,简化办事流程,驱车到老人家中进行照相和信息采集,终于为35年没有户口的“黑户”陈某落上了户口。

面对困难意志坚。信念之火一经点燃,就永远不会熄灭。30多年的户籍民警工作也不都是一帆风顺的,经历了沟沟坎坎、曲曲折折,接待和见到了形形色色的人和事, 受到过赞扬和鼓励,也受到过委屈、误解、不理解、甚至指责,面对困难和挫折时也曾有过心灰意冷,但他都凭借坚定的意志,坚守入警誓言、不改初心、老老实实做人、踏踏实做事、常修为警之德、以一颗感恩的心在凡的岗位中默默无闻、无私奉献,奏响了安和谐的音符,赢得了群众的信任和赞誉,为新时期的公安工作谱写了绚丽的篇章。

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