作为智慧城市建设的重要一环，智慧园区的建设将会成为未来新基建发展的一大主力方向，尤其是伴随国家社会的产业结构升级、教育程度的普遍提升，智慧园区的“刚需”已经毋容置疑。那么，如何建设好智慧园区，就是我们接下来需要了解的。

人工智能

人工智能技术已经成熟广泛应用在安防、智能客服、自动驾驶、机器人、语音翻译等多个领域。对一项工作是否能被机器算法(AI)取代有一个很简单的判断，即凡是普通人在3s内可以做出判断并完成的动作，基本上都可以由人工智能替代完成，典型如人脸识别，智能客服等。

园区内也会应用到大量的人工智能技术，比如安防监控的人脸识别，可以实现扫脸入闸，黑名单监控预警、比如园区内清洁机器人等，人工智能技术早已体现在具体的产品应用上落地到园区，故此处不多表。

物联网

我们经常谈论的物联网，一般在应用场景特指物联网平台(也叫物联中台)，它是一个集成了设备管理、数据安全通信和消息订阅等能力的一体化平台。向下支持连接海量设备，采集设备数据上云;向上提供云端API，服务端可通过调用云端API将指令下发至设备端，实现远程控制，上文已经详细解释过。

说起来可能有点拗口，但物联平台对园区的实际价值却不容忽视，园区内大量的设备设施，而这些设备设施都不是也不可能由一个厂家生产提供，所以如何解决跨厂家、跨设备、跨型号的互联互通是一个头疼的问题。

物联平台最大的能力就是通过向下兼容的各种协议接口，把所有的硬件设备统一管控起来，从而实现与应用场景的联动、预警、设备设施的自动化运维监测等功能。

如实现访客机联动访客系统，通过被访人授权后，可自动联动闸机通行、联动梯控直接到达访问楼层，这些人性化场景的背后，都是物联平台的功劳。

以企业盒子的物联平台举例，其实现上与阿里的物联平台有一定区别，其根本在于大厂的物联平台层级分明，功能齐全，但对下游的接入设备做了严格的规范要求，即“你们如果想使用我的物联平台能力，那么就得按我的要求跟我做接口适配对接，按我的规矩办事”，是一种’上兼容’模式;而企业盒子的物联平台，经过多年的研发沉淀，大量的场景实战应用，是一种’下兼容’模式，即平台协议接口可配置性强，可灵活匹配下游设备厂家的API/SDK能力，从而满足各种应用场景，且性能可达到如阿里、华为等大厂的80%，但实施成本只有其20%，为大量的对物联平台有需求但预算不高的客户提供了绝对高性价比的解决方案。

5G通讯技术

5G是第五代移动通信技术的简称，是具有高速率、低时延和大连接特点的新一代宽带移动通信技术，是实现人机物互联的网络基础设施。

相信很多人已经置换了5G的手机，很多城市也部署了大量的5G基站，5G的特点就是高速率(1Gbp/s)、低延时(1ms)、大连接(100万接入/平方公里)，所以可能对于一般用户没有太大的感觉。

5G大展身手的主战场主要是工业控制、远程医疗、自动驾驶等对时延和可靠性具有极高要求的垂直行业应用需求，在智慧园区楼宇的场景中，设备设施的数据采集接入，都有本地的光纤网络、驻地网实现，这样成本更低，更便捷，更可靠。

所以可能5G对于园区的作用与关系，除了园区内的小伙伴们使用5G手机上网浏览视频玩游戏的速度超快以外，其它很难有什么特别之用。

元宇宙

元宇宙是一个综合概念的统称，是利用科技手段进行链接与创造的，与现实世界映射与交互的虚拟世界，具备新型社会体系的数字生活空间。其需要利用的有六大支撑技术，包括人工智能、区块链、物联网、网络与计算技术、电子游戏技术、交互技术。可以简单的理解为创造一个与真实世界平行的虚拟世界，如同电影“头号玩家”里面的‘绿洲’游戏一样。

说到这相信大家已经明白元宇宙与园区的关系，在三维建模层面，如果能用到数字孪生技术，也算是用到了元宇宙的基础技术之一，其它方面基本没有关联，当然园区招商时，可以根据自身定位情况，去定向找寻这些优质的技术企业。

节能减碳

近年来，国家大力提倡节能减碳的目标，目的是建设高质量的产业发展，打造精细化高科技的产业升级，摆脱资源导向性的产业发展。

为什么要节能减碳?

2021年6月，官媒发布的一则新闻提到，中国石油宣布经过6年的勘探，在我国新疆地区发现了10亿吨级特大油田，油田分布在塔克拉玛干沙漠腹地，打破了10年来塔里木盆地石油勘探的最大发现纪录。

大家可能觉得10亿吨级是一个很大的数字，但根据统计局的数据，我们国家2021年的石油消耗量是7.0355亿吨，也就是说一个10亿吨的油田即便全部开采完，勉强够全中国人民使用1.5年的。由此我国的油气消费的进口依赖度极高，在现今不太平的国际政治经济环境下，中央大力倡导节能减碳，发展新能源，降低石油进口也是战略需要。

事关园区层面，很多运营方也在焦虑如何跟上国家的步伐，相对应的一批批所谓做能耗管理节能减碳的厂家应运而生，但很遗憾，大部分人都是在讲概念，充其量是在做数据抓取，能耗监测的事情。

首先，一般的产业园区并不是耗能大户，办公用水用电量相比工厂而言简直不值一提;其次产业园区的主要能耗用电量是需要入驻企业按使用交费的，所以园区运营管理者只需要对公共区域的能耗成本负责即可，故一般而言驱动力没有那么强;再者如果只是对能耗(水电)进行监控，除了能实时生成水电费账单催缴，以及观察是否有异常使用情况等，对所谓的节能减碳没有任何影响作用，而由于水电表改造是比较大的大工程，涉及到的成本不低，所以一般的园区业主/运营方都会止步于此。

故目前市面上能真正的实现节能减碳的服务商凤毛麟角，而且目标主要是面向工厂、工业园区等耗能大户。其实现方法也可以简单的归纳为三步走：

现场调研咨询：针对不同客户的情况，现场调研，梳理用能方面的问题，查找漏洞，优化生产流程工艺等方面充分摸底;

设备设施改造：针对高耗能设备，老旧破设施进行改造升级，更新换代，从根本上解决能耗黑洞;

建设数据平台：将所有能耗点接入物联平台，进行实时的数据采集抓取，形成能能耗趋势图，以及对重要能耗点的策略规划与监控，防止异常激变;

综上，园区方可根据自身的实际情况与需求挑选合适的产品，或从业务流角度出发，核心是真正的有用可落地，务实求真，解决问题。

“一把手工程”

除了达到对业务流与需求的充分了解，要想达到智慧园区充分落地与使用，还需要一把手领导的充分重视。

所有的信息化建设均是以降本增效为目标，继而达到管理的手段，对于基层员工而言，对数字化精细化管理一般而言都是抵触的，毕竟会变得不那么‘自由’，不容易‘摸鱼’;是反人性的。笔者亲见很多园区的智慧化建设，都是花了相当大的价钱，结果没有人使用，成了“聋子的耳朵-摆设”，还有的园区费了很大力气上线的各种系统，培训的时候，员工们不听不管玩手机，事后催促大家使用的时候，就纷纷反馈“不会有，不好用，没法用”，消极抵触。

这一切的原由，都是没有一把手明确的落地执行态度，从而把业务的信息化升级融入到员工的KPI考核中，导致“事不关己高高挂起”，最终也只能以项目失败流产结尾。

当然除此之外，如果能有对应的IT信息化部门能对智慧化建设的结果负责，把控执行能力，推动落地进展，自然是更好不过，可以最大程度的保障项目的顺利交付应用。

很多经典的成功案例，比如位于知春路的集智未来园区，25人的团队，管理5万㎡的园区，数百家企业，是真正的把智慧化应用加载到极致，通过智能化替代人员的不足、管理的繁琐、服务的成本。2020年疫情最严重时，别的园区还在门口排大队扫码测温验健康宝，集智就已经实现了北京健康宝与人脸面板机的联动，识别人员、提示戴口罩、测温、刷健康宝放行一气呵成，被官方媒体广泛报道，堪称智慧园区建设的楷模。

介绍了智慧园区的发展路劲，那么，我们应该如何建设最适合自己的智慧园区呢?

如果在百度上搜索智慧园区一次，恐怕可找到的答案多如牛毛，各种产品各类厂家多种多样。这其中大致可以分为以下几种：

总包集成商：类似阿里，华为，太极，中通服等大型的集成总包商，提供的价值主要是集成服务，品牌背书，项目管理等，所有大型项目一般都会找一个专业的集成总包商来总体把控，对于甲方而言也是省心省力，当然前提是能与总包在建设目标与方式上达成共识;

硬件厂商：如上述提到的5层中的最底层，是由诸多的各门类的硬件供应商支撑的，如安防监控设备，如停车场设备，如闸机门禁，如楼宇自控设备等等，各自领域中都有佼佼者，专业的人做专业的事。

软件产品供应商：智慧园区中可应用到的各类系统，招商系统，租赁系统，物业系统，BI可视化系统，访客系统，IBMS系统，3D建模服务等分门别类，都有对应的专注的厂家提供。

智慧园区综合平台供应商：企业盒子就是智慧园区综合平台的厂家，与上面所述的各细分领域的产品供应商的主要区别，就是提供专门针对智慧园区使用、且非常全面的系统平台供应商，基本包含了上面所述几层的所有功能内容，包括智能化设计实施、物联中台、数据中台、应用层、展示层等，从硬件到软件的一体化整合集成应用，而形成一个有机的可直接部署使用的整体平台，客户不用担心任何数据孤岛或重复登录、多个系统并行使用带来的不便。

图示：智慧园区的各角色分工

当然，除此之外，与智慧园区相关的还有很多，比如综合布线实施工作、涉及到专业园区的行业应用工具，比如MES，WMS，SCADA等等，另外园区运营管理方本身也是一家企业，那些垂直、专业的企业信息化工具如OA系统、财务系统、人事系统等等也都可以考虑进去。

如果从供给端大家看的有点晕，认为信息量太大，无从下手，那么我们可以从另一个角度陈述如何打造最适合自己的智慧园区：业务流。

园区运营管理所涉及到的所有事项，都可以归纳为三条主业务线：

第一条：“伺候好人”

园区可能会涉及到的的所有人员，包括商管团队、物业团队、入驻企业员工、访客、快递外卖等等。对内则是管理考核，如对物业的接单满意度考核，对外则是服务，服务好入驻企业员工，规范化访客管理、疫情防控等，总之所有与人员相关的事项都需要考虑周全。

第二条：“伺候好台账”

大部分园区的主要收入是靠租赁收取租金，包含租金、商铺的营业抽成、物业费、停车费、维修费、增值服务等诸多费项，以及各类政府的补贴、返税等收入;支出包含上游应付、人员成本、管理费用、能源费用等等。所有跟台账收支相关的事项都要“锱铢必较”，细致入微，不要有一厘一毫的错误。

第三条：“伺候好设备”

园区不是一个简单的钢筋水泥建筑物，上面的几层架构里也提到了最基础的设备设施建设，以及能源能耗管理相关的内容。园区内大量的设备都是固定资产，且大部分价值不菲，需要长期的保养、维护、检修，这就需要统一的物联平台对设备进行监控管理，从而达到预防性维保减少人员成本的目标。

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