随着互联网的发展，抖音、小红书、微博、微信等社交平台与电商的融合程度不断加深，内容型社交电商迎来了黄金时代。2019年，中国社交电商交易规模达到13166亿元，同比增长110%；2020年受疫情影响，内容型社交电商成为企业重要的宣发窗口；2021年至今，庞大的流量与日益攀升的竞争难度让市场环境更为复杂，内容型社交电商成为企业战略布局的重要环节。

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由于目标客群聚集的平台越来越多样化，如何在众多平台中找到目标客群并建立联系，精准推广产品，成为对企业的全新考验。蓬松生活深刻洞察社交电商的发展趋势，陆续在微信、微博、小红书、抖音等内容型社交平台整合推广，将各渠道资源深度优化，进一步提升自身经营效率和业绩。

全方位多渠道，为品牌发声造势

渠道平台虽越来越多，但每种渠道都有其特性，单一渠道无法覆盖所有用户，于是蓬松生活将目光投向了多渠道推广。为了适应当下的潮流，蓬松生活以品牌发声与产品造势相结合，将多渠道建设之路贯穿销售全程，培养忠实客户，赢得市场份额。

在具体实践中，蓬松生活不仅仅局限于常见的文字形式，更立足于IP形象进行内容的创意输出，例如以蓬蓬为主角的四格漫画、长漫、海报、表情包、gif等，用统一的视觉风格输出水獭“蓬蓬”的IP形象，打造“生活蓬松且酷”的品牌印象。

微博平台蓬蓬热点海报

除此之外，蓬松生活有针对性地持续举办#遇见蓬松生活#、#我的潮酷老妈#等节日节气热点活动，消费者参与活动并达到一定要求便可领取产品进行体验，了解品牌所倡导的生活方式。除此之外，蓬松生活还将电商销售平台作为活动的落脚点，积极参与618、双11等各种大促活动，多渠道发声造势，让消费者无论在哪个平台都可以选择高品质高性价比的蓬松生活产品。

蓬松生活活动推广海报

在主流社交平台积极抢位，探索广阔的线上市场，搭建便捷高效的线上销售渠道，蓬松生活深研年轻人的网络平台使用习惯，积极争取流量与目光，在品牌推广与曝光中赢得优势。

有效精准营销，提升账号活跃度

对于主流内容型社交平台来说，内容是最核心的价值。平台运营主体需要制定专业的推广策略，能快速、高水平地持续输出。蓬松生活各大平台运营官，通过结合目标客群的兴趣爱好及需求痛点，打上明显的共同标签吸引用户，以社交互动+打造使用场景的内容激发用户兴趣及传播欲望，增加用户粘性，提高从用户到粉丝的转化率。

在微信公众号平台，蓬松生活开辟多个栏目为品牌服务。《蓬松纪》解构品牌倡导的“蓬松且酷”生活方式，《蓬松态度》紧抓当下热点，用有趣有味的口吻释放产品利好与企业动态；《蓬松上新》全方位详解新品信息，让读者获取第一手资料。在日常推送中，蓬松生活也注重拥抱新趋势、探索新手段，以贴近年轻人的话题和语言风格、丰富多彩的svg互动形式不断吸引年轻人的目光。

根据微博平台短平快、强社交的特点，蓬松生活以每天1-2条的频率推送符合年轻人胃口的故事、段子、热点等内容，用平实易懂、风趣幽默的语言融合内容和消费场景，联动兴趣圈层，让营销更自然，获客更精准。

蓬松生活微信公众号平台、微博平台输出

小红书是高粘性、高互动、女性用户超80%的社交平台，蓬松生活在小红书上对产品进行内容种草，形成品牌、KOC、消费者相互链接的闭环链路。通过海量真实的测评内容，影响消费者的购买决策，激发用户的分享欲与满足感，构筑垂直受众的粉丝群。

蓬松生活小红书平台输出

抖音、微信视频号等短视频平台日活量大，活跃用户多，还可以根据用户搜索喜好针对性地向他们推荐喜爱的视频。蓬松生活用直播+短视频赋能，缩短消费者“触达-种草-转化-沉淀”的购买旅程，使电商经营效率大幅提升。同时，还能维系用户粘性，实现成交率的持续增长。

得年轻人者得网络。面对个性鲜明、喜好追“新”的年轻人，蓬松生活找准兴趣点，强化内容创新，精炼传播语态，转变叙事方式，用好动漫、视频等新媒体传播载体，用年轻人的视角观察生活，针对平台特色精准营销，逐步提升账号的参与度与活跃度。

积极监控反馈，用数据优化服务

在“互联网+”时代下，蓬松生活不断探索业务创新模式，为消费者提供舒适便捷的购物体验。不论是电商渠道还是社交门户，蓬松生活均制定了不同的营销目标与营销策略。各个渠道努力提升市占率，目标一致，协同工作，展示出了强有力的发展韧性。

随着消费者反馈途径的不断扩展，企业全渠道接收并及时处理消费者的意见和建议能使他们对品牌产生信任，反复购买产品，提高品牌忠诚度。蓬松生活将消费者对产品的反馈定期汇总，并通过数据分析不同人群的消费喜好、产品偏好和购买习惯，构建并完善线上服务体系，保证产品质量，不断优化购买体验，更好地服务消费者。

流量为王的时代，谁能留住消费者的目光，谁就能在品牌曝光中赢得优势。蓬松生活基于自身“让生活蓬松且酷”的品牌基调，选择相匹配的传播平台，并根据平台风格与消费者的兴趣偏好进行内容输出与人群渗透，构建多维度触达消费者的路径，满足消费者的个性化购买需求，为品牌带来了可观的收获与成长。

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责任编辑：kj005