打造美妆零售新模式，餐道助力ONLY WRITE独写数字化再升级！

在新零售概念里，商业是一场以消费者为中心的数据革命，通过科学技术与大数据的双重赋能，实现对零售产业结构的优化及业态价值链的重塑，开创了美妆零售新模式的ONLY WRITE独写就是个很好的例子。

成立于2019年，ONLY WRITE独写是一个一站式的美妆集合平台，店内产品以各种美妆品牌小样试用为主，既有代表国货之光的本土品牌，还有海外的一些彩妆爆品，总共SKU超8000多种。以100%扫码下单的去BA化购物模式、前店后仓及创新组合产品模式为特色，为大众消费者提供实惠有效的美妆护肤产品，独写将美妆零售线下体验优势发挥到极致。

独写创新性的线上线下融合的运营新模式，源于其绝佳的商业洞察：线下美妆渠道的经营费用逐年上涨，对年轻消费者的吸引力及获利能力却逐步降低，这其实是受到线上分流的影响。随着Z世代成长为美妆核心消费人群，个性化、多元化消费需求日益凸显，其悦己大于悦人、好玩多于好用的消费观念使得购物成为兴趣驱动而非需求驱动。针对消费群体的特性变化，独写进行了人货场的全方位升级：人-泛95后年轻消费者为主；货：线上流量品牌为主，也增加国外小众产品及个性潮流产品；场：轻奢网红工业风场景，满足消费者打卡社交需求。

而对于如何确保自己的核心竞争力，独写也给出了自己的答案：加速美妆品牌的数字化营销，打造从公域到私域的全域生态，并在全域实现数字化，打通商业闭环，建立品牌自有的流量池。独写从创立之初，就非常重视全链路数字化用户运营。在线下门店，消费者直接扫码下单，完成支付后凭借手机里的取货提醒，前往收银台提货。这种去BA化的一站式购物模式，不仅提升了用户的交易效率，也收集到了用户从进店到离店的数据，如手机消费频次、消费金额、品类偏好等信息，帮助独写形成会员标签，实现精细化运营。

2022年，受到疫情影响的独写，也开始布局线上外卖，入驻美团零售及有赞商城，开启了品牌线上门店的数字化建设。在这一过程中，独写也遇到了棘手的问题：

01

独写目前使用的POS系统不能对接美团零售平台和有赞商城；

02

需要分别登录不同平台账号进行订单查看，操作繁琐复杂，容易漏单，这给运营人员带来了不小的压力，需要一套系统方便独写进行统一的线上管理和全渠道的订单查看；

03

产品库存数量有限，但美团零售与有赞商城的数据不互通，导致库存难以维护，增加独写线上门店运营的难度。

在深入了解市面产品及多轮线上测试比较后，独写最终敲定与餐道合作。在餐道助力下，独写线上业务进入飞速发展阶段。

通过餐道线上订单管理系统（OMS系统）的开放接口功能和订单处理能力，餐道帮助独写快速打通了线上订单渠道数据，将各渠道业务无缝融合进餐道系统进行统一管理，实现多渠道门店数据的统一维护，帮助独写降本增效的同时激活其品牌一站式管理能力。

同时，餐道也帮助独写实现一键同步门店商品、库存数量等至美团零售及有赞渠道，支持在不同区域分类使用不同商品清单，同一门店在不同线上渠道也可使用不同商品清单，帮助独写提升运营效率至少30%以上。

独写革命性地对传统美妆集合店的升级和改造，源于美妆行业历经多年发展沉淀后的自我革命和迭代。随着美妆行业逐渐从“流量为王”走向“品牌为王”，越来越多的美妆品牌正在向全渠道管理布局中迈进。据数据显示，2024年美妆个护市场规模将超6000亿元。在巨大的市场规模中，让我们拭目以待独写的新一轮爆发！

责任编辑：kj005