随着国内消费水平的不断提高，文旅行业的发展繁荣，中国酒店业进入创造服务体验的新格局。在市场和消费者的选择下，酒店家具已成为酒店投资、建设和运营最重要的采购产品，酒店家具的需求不断攀升。

专注高品质家具制造，简爱家居更注重数字化技术应用

国内酒店行业起步较晚，但随着中国经济的腾飞，国内酒店行业实现“弯道超车”。酒店家具高端定制对家具源头厂家的设计能力、生产能力、生产工艺、品质控制、售后服务等各方面都提出更高的要求，成都简爱家具制造有限公司便是该领域的佼佼者。

秉承“以客户为中心”的服务理念，简爱家具一贯遵循严谨的管理和高标准质量，十七年来专注于现代商务酒店家具的个性化设计和量身定制事业，现已成为中国西部家具行业中设备先进、具有规模的现代板式工程家具专业生产制造服务企业，并与国内国际各大知名品牌酒店建立了长期官方战略合作关系。

面对传统制造业在产品生产管理、人员分配等方面的行业痛点，简爱家具一直都特别注重数字化科技的应用，不断改进升级数字化工业平台，解决设计、制造、服务管理的难题。比如引进国际国内主流的家具项目ERP 管理系统，大大提高家具定制服务效率和准确率。

传统获客低效且成本高，简爱家居选择励销云开辟营销获客新渠道

近年来，新冠肺炎疫情给各行各业带来严重冲击，尤其是区域管控造成的人员流动受阻，线下拓客难以开展，直接影响企业业绩增长，简爱家具也不例外。疫情期间的线下面销、传统会销、展销更是难以开展。此前通过百度、电销寻找客户资源，耗费时间长、成本高，而且效率十分低下。

面对新问题、新形势以及巨大的不确定性，简爱家具高层认为：必须要有新思路，打破传统的路径依赖，探索更加高效率、低成本的数字化线上获客新渠道。经过一番仔细的市场考察之后，简爱家具最终选择了全流程智能销售Saas服务商——励销云，开辟了企业业绩增长新模式。

励销云以人工智能（AI）、大数据、销售自动化（SFA）等新一代技术创新为依托，致力于为不同行业企业提供全流程智能销售SaaS服务一体化解决方案。即便是疫情防控与居家办公期间，励销云可以帮助简爱家具培养有数字化思维的人才队伍，助力销售远程办公。

·大数据获客，更精准成本低

励销搜客宝是一款结合人工智能与大数据应用的To B企业主动式获客系统，简爱家具只需输入“酒店家具”、“办公家具”、“家具定制”等关键词搜索，在搜客宝2.7亿+企业数据的精准定位下轻松找到所需要的目标客户，完全不用再像以前那样每天要花一大半时间在各种平台上找客，不仅提高了搜客效率，而且销售可以把更多精力放在重点客户转化上。

简爱家具还可以通过搜客宝的【高级搜索】模块，自定义构建“需要家具定制服务”的目标客户的画像，结合目标客群关键词一键搜索，就能获取大量线索；此外，在【智能推荐】模块添加已成交的客户数据，系统还能够筛选识别成交客户的共同特征，AI大数据自动优化搜客算法，为简爱家具匹配有相同属性的客户线索。

更重要的是，励销搜客宝的【地图获客】功能能帮助销售快速定位查询拜访区域内的其他潜在客户，助力销售合理规划出行路线。简爱家具的销售通过【地图获客】模块，提前锁定目标客户位置，并以目的地为中心，搜索区域内可能存在商机的潜在客户，达到一次拜访多位客户的效果，提升拜访客户的出行效率，拓客成本大大缩减。

·AI筛客，事半功倍效率高

有了大量的客户线索后，为提升筛客效率，简爱家具启用励销电话机器人代替人工执行重复度高、机械性强的客户触达工作。励销云专业运营团队结合简爱家具的业务场景，启用【话术管理】中【话术市场】功能模块，该模块所囊括的所有话术是由励销云话术专家精心打磨而成，可以满足电话机器人应对不同场景下的客户提问。

随着业务场景的不断深入，励销云团队帮助简爱家具通过编辑调整相关节点的话术内容，来提升整体销售话术的连贯性，不仅提升客户的沟通体验，也增强机器人对于客户意向度的精准判断。

励销电话机器人基于语义理解、声纹识别等算法抓取通话内容中的有效信息，甄别出有需求的客户并进行意向标签分类，同步推送给销售，最大限度降低销售人员的时间、精力消耗。经过高效筛选之后，在条件方便的情况下，销售人员便可以和意向客户约好线下沟通洽谈，带好测量工具到客户那里直接进驻现场测量，顺利签单。

最后，励销云贴心完善的售后服务也给简爱家具留下了深刻的印象。为了让简爱家具将产品真正用起来、用得好、用出效果，励销云客户成功团队给予了大力的扶持和帮助。据简爱家具介绍，励销云团队积极深入公司业务一线，培训公司全员熟悉产品和销售流程。对于简爱家具在产品使用和销售过程中遇到的难题和疑问，励销云团队总是能及时响应，通过线上线下的方式为公司一对一贴心指导，让客户的项目提速推进。

据简爱家具销售负责人介绍，使用了励销云数字化获客方案之后，公司的获客成本节约30%，筛客时长缩短60%，销售效率明显提升，客户的增购复购率也明显改观，销售整体的业绩水平和公司业绩均实现有效增长。

简爱家具销售负责人不禁感叹道：“用了励销云的这一套获客系统，无论是线上找客筛客，还是线下地推，效率确实比以前高很多！”

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