随着智能科技的发展，机器人逐渐从人们的想象中，走进现实生活，并在多个领域大显身手。

导诊机器人BUDDY现身医院，展现“超”能力

6月21日，山西吕梁市举办医疗卫生园区揭牌仪式。与以往不同的是，新医疗卫生园区充分应用现代科技，以智能化、数字化、自动化建设，赋能地区医疗事业发展。其中，最引人关注的莫过于智能导诊机器人BUDDY的使用。

在更早些时候，不少医疗机构也特别引进了智能导诊机器人BUDDY，为院内特需病房的客户提供主动迎宾、预检分诊、问询服务、问路引路、问卷调查、意见反馈、宣教巡房等服务，以帮助改善就医体验，提高医疗服务质量。

贝叶斯导诊机器人BUDDY作为医疗行业的明星机器人，自进入市场以来，便收获了客户的高度认可。导诊机器人功能强大，核心功能包括语音问答、智能导诊、智能导航、智能宣传、自动充电及本体软件，能够多面向满足医疗机构和人员的需求。

从具体应用来说，语音问答是基于关键字的语音识别系统，又分为“问答咨询”、“专业问答”和“主动问好”。贝叶斯导诊机器人搭载六麦环形语音阵列，360°声源精准定位，拥有强大的自然语言处理能力，支持快速便捷的自定义问答配置。如患者可通过语音交互，进行医学知识自主查询。“专业问答”则能够为患者解答专业问题，优化患者就诊体验，实现服务标准规范化，减轻护士工作量。通过“主动问好”，可自定义问候语，如“先生或女士您好，有什么可以帮您？”

“智能导诊”是机器人BUDDY的又一核心功能，能够为患者提供就医指引服务，帮助患者快速进行就医服务，节约患者时间。

另一个不得不提的强大功能则是“智能导航”。“智能导航”通过精准路线语音播报或导航引领患者到达办事地点，并可根据患者需要，移动导航引领患者。同时，激光导航技术的应用，能够让机器人BUDDY精准感知周围环境，实现自主避障，路径规划，实现全自动化智能导航。

此外，医疗知识宣教，语音提示注意事项及动画宣教，也是导诊机器人BUDDY的一大优势，通过智慧宣教，可快速实现宣教内容的传播。

当然，贝叶斯机器人的能力不止如此。当BUDDY导航机器人电量达到预设的回充电量值时，便会自动返回充电桩充电，避免了电量不足的尴尬。

BUDDY导航机器人的本体软件功能同样不可小觑，能够实现与院内系统对接，设置专业问答知识库，对云端地图进行编辑、管理，并可基于云端大脑的实时多模式深度学习，实现对病患信息的智能化数据分析。

全球领先，贝叶斯打造AI+服务机器人全场景解决方案

吕梁市医疗卫生园区选择的导诊机器人BUDDY来自于江苏贝叶斯机器人有限公司（以下简称贝叶斯）。贝叶斯成立于2019年，作为全球领先的人工智能和商用服务机器人提供商，其专业打造AI+服务机器人全场景解决方案，已广泛应用于政务、医院、学校、金融等20几个领域，服务全球500+城市。

贝叶斯在导航、算法、云端、软/硬件、驱动、控制方面的研究，积累了机器人动力总成系统技术，实现了从核心部件到整机的设计和制造，从算法调度到软件平台的自主研发，成为业内佼佼者。

深入更多医疗应用场景，全面赋能智慧医疗

获得吕梁市医疗卫生园区及其他医疗机构充分认可的BUDDY导航机器人，仅是贝叶斯众多产品系列中的一款。除BUDDY外，贝叶斯还为医院提供全院物流机器人、高值耗材管理机器人、垃圾被服回收机器人、消毒机器人、导诊机器人、病房宣教机器人等产品，从不同维度满足医院需求，提供全方位的针对性解决方案。

贝叶斯通过深挖医疗场景的实际需求，打造了全面的智慧医疗综合解决方案，助力传统医疗场景升级，以提升患者就诊满意度、提高服务效率、减轻医务人员负担。同时，面对医疗服务智慧化趋势，贝叶斯正持续在技术创新、产品制造、系统升级等方面着力，致力于针对更多应用场景，打造更具系统化的机器人解决方案，全面赋能医疗服务，为智慧医疗体系的搭建竭尽全力。

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责任编辑：kj005